Sebuah program inovatif mengubah pertanian untuk selamanya 

Di industri yang sangat kompetitif dan sering kali tidak dapat ditebak, keahlian agrikultur Cargill yang luas membantu petani membangun dan menjaga bisnis yang menguntungkan. Dengan dukungan perusahaan, petani dapat memperbaiki hasil panen, memprediksi harga, memastikan pengangkutan dan pengiriman yang efisien, dan meningkatkan laba untuk bertumbuh dengan sukses.

Kerja sama Cargill dengan masyarakat agrikultur telah berlangsung sejak masa-masa awal perusahaan. Pada 1990-an, Cargill menemukan bahwa pendekatannya terhadap dukungan petani perlu diubah. Meski pelanggan Cargill memberi perusahaan nilai tinggi untuk sumber daya global dan kapabilitas teknologinya, mereka khawatir jika layanannya tidak akan sama baik di bidang lain, terutama komunikasi pelanggan dan dukungan pemasaran. Untuk membantu memperkuat hubungan perusahaan dengan petani pelanggannya, Cargill mendirikan Cargill AgHorizons pada 1997.

Program ini menyimbolkan pendekatan baru Cargill terhadap kemitraan dengan petani, memperkenalkan metode baru yang sangat diperlukan untuk mengantisipasi dan menanggapi kondisi, kebutuhan, dan ekspektasi industri yang terus berubah. Cargill AgHorizons mulai memperbaiki operasi dan layanan pelanggan perusahaan secara keseluruhan melalui pendekatan hibrid yang inovatif, mengombinasikan bisnis input biji-bijian, benih, dan tanaman ke dalam satu operasi. Struktur baru ini menyederhanakan proses, memungkinkan Cargill menyajikan penawaran terpadu yang memperbaiki operasi dan produktivitas guna meningkatkan profitabilitas.

Kemudian, Cargill AgHorizons membuat empat program percobaan di Amerika Utara untuk memperbaiki komunikasi pelanggan dan mengedukasi petani tentang metode pemasaran yang efektif. Berfokus pada kebutuhan lokal operasi di daerah pedesaan Indiana, Dakota Selatan, Manitoba, dan Ontario, inisatif ini seketika tampak menjanjikan.

“Basis data yang telah dikembangkan akan membantu kami tidak hanya mengidentifikasi pelanggan saat ini, tetapi juga calon pelanggan terbaik kami.”
—Grant Recksiedler, Manajer Fasilitas Manitoba, Cargill

Di satu fasilitas divisi biji-bijian di Indiana, tim Cargill AgHorizons menyajikan seminar pemasaran bagi pembudidaya di area itu untuk belajar cara menciptakan dan menjalankan rencana pemasaran. Tim di Manitoba mengeksplorasi berbagai cara menggunakan basis data untuk memperbesar peluang para petani untuk menjual produknya, termasuk mengidentifikasi pelanggan baru bagi pembudidaya pertanian di daerah tersebut.

Sekarang, Cargill AgHorizons melayani pelanggan di lebih dari 250 lokasi di Amerika Serikat dan Kanada, menyolidkan posisinya sebagai mitra terpercaya bagi sektor pertanian. Seiring kebutuhan komunitas agrikultur terus berkembang, begitu pula pendekatan Cargill untuk membantu pelanggan mencapai kesuksesan.

“Pembudidaya meminta kami untuk bermitra dengan mereka di seluruh…operasi,” kata Len Penner, Presiden Cargill Kanada. “Cargill AgHorizons menyediakan…peralatan untuk melakukan itu.”