Asocierea cu fermierii pentru succes

Astăzi poate fi greu de imaginat că numele Cargill a apărut pe frigidere, baterii şi chiar pe anvelope, dar aceste produse au reprezentat o realitate după cel de-Al Doilea Război Mondial, când pentru clienţii din domeniul agricol ai companiei Cargill era greu să găsească multe dintre bunurile de bază de care aveau nevoie pentru a-şi conduce fermele. Pentru a ajuta fermierii să obţină echipamente greu de găsit, Cargill a deschis departamentul Farm Supply în 1946, vânzând mărci populare de marfă, cum ar fi anvelopele Dunlop^® şi frigiderele casnice produse de Schaefer, Inc., împreună cu produsele proprii, marca Cargill.

Creată iniţial pentru divizia de porumb de sămânţă a companiei Cargill, această emblemă devine sigla departamentului Farm Supply pe parcursul anilor de activitate a acestuia.

La doar un an după ce s-a lansat, departamentul Farm Supply al companiei Cargill s-a dezvoltat, aducând un real profit chiar în primul an. Şi deşi vânzările generale au continuat într-un ritm constant, cererea a început să scadă până la urmă, înregistrând pierderi în 1949. Piaţa postbelică se stabilizase, iar bunurile oferite de Cargill fermierilor erau din nou uşor de găsit de la furnizorii obişnuiţi. Directorii Cargill au înţeles că activitatea respectivă nu era durabilă pe termen lung şi, prin urmare, au închis-o.

Cincizeci de ani mai târziu, Cargill a dezvoltat o nouă abordare faţă de oferirea de asistenţă valoroasă pieţei din domeniul agricol: un program agricol inovator, denumit Cargill AgHorizons. La fel ca şi predecesorul său, departamentul Farm Supply, Cargill AgHorizons a început având ca scop unic oferirea produselor şi serviciilor de care clienţii aveau nevoie. Însă AgHorizons a făcut mult mai mult, oferind consultanţă şi inovaţii în domenii precum cerealele, seminţele şi îngrăşămintele, servicii pe care puţine alte companii le puteau oferi. Programul s-a adresat fermierilor considerându-i nu doar clienţi pentru tranzacţii, ci parteneri.

Cargill AgHorizons a fost rezultatul obţinut în urma unor ani întregi de ascultare a părerilor fermierilor şi de adaptare a tehnicilor de relaţii cu clienţii. În prezent, programul deserveşte clienţi din peste 250 de regiuni din Statele Unite şi Canada. Oferind instruire în marketing, tehnologie şi în cele mai noi tehnici agricole, iniţiativa îmbunătăţeşte activitatea fermierilor locali, consolidând poziţia companiei Cargill ca partener de încredere pentru comunitatea agricolă.