Цель инновационной программы — повышение эффективности фермерской деятельности

Поддержка компании, имеющей большой опыт в высококонкурентной и часто непредсказуемой отрасли сельского хозяйства, помогает фермерам создавать и поддерживать прибыльный бизнес. С помощью Cargill фермерам удалось повысить урожайность культур, спрогнозировать цены, обеспечить эффективную транспортировку и увеличить прибыль для успешного развития бизнеса.

Компания начала сотрудничество с фермерами с момента своего образования. В 1990-е годы Cargill поняла, что необходимо изменить подход к сотрудничеству с ними. Несмотря на то что клиенты Cargill ставили компании высокие оценки за глобальные ресурсы и технологические возможности, они считали, что компания сильно проигрывает в других областях, особенно в общении с клиентами и маркетинговой поддержке. В 1997 году руководители компании запустили программу Cargill AgHorizons, целью которой было укрепление отношений с фермерами.

Этот шаг ознаменовал новый подход к сотрудничеству Cargill с фермерами, в рамках которого были представлены новые методы для эффективного прогнозирования и реагирования на меняющиеся условия, потребности и ожидания отрасли. Работа в рамках Cargill AgHorizons началась с преобразования производственной деятельности и обслуживания клиентов посредством инновационного подхода, в рамках которого операции по переработке зерна, семян и злаковых культур были объединены. Запуск программы позволил упростить рабочие процессы и предоставил Cargill возможность разработать комплексное предложение, целями которого являлись оптимизация процессов и результатов деятельности, а также повышение прибыльности.

После этого в рамках Cargill AgHorizons в Северной Америке были запущены четыре экспериментальные программы, нацеленные на повышение качества взаимодействия с клиентами и обучение фермеров эффективным методам маркетинга. Эта инициатива, направленная на решение актуальных проблем, с которыми сталкиваются фермеров из Индианы, Южной Дакоты, Манитобы и Онтарио, сразу доказала свою перспективность.

«Созданная база данных помогает нам не только найти имеющихся покупателей, но и определить потенциальных»
—говорит Грант Рекзидлер, руководитель завода Cargill в Манитобе

На одном из заводов по переработке зерна в Индиане команда сотрудников Cargill AgHorizons провела семинар по маркетингу для производителей региона, чтобы научить их разрабатывать и реализовывать маркетинговый план. Команда в Манитобе рассмотрела разные способы использования базы данных для расширения возможностей сбыта и обучения фермеров-производителей поиску новых клиентов.

Сегодня Cargill AgHorizons обслуживает клиентов в более чем 250 населенных пунктах США и Канады, поддерживая репутацию партнера, которому можно доверять. По мере роста потребностей фермеров Cargill оптимизирует свои подходы, чтобы помочь клиентам добиться успеха.

«Производители просят нас о сотрудничестве на протяжении всего цикла производства, — говорит Лен Пеннер, президент Cargill Canada. — Сотрудники Cargill AgHorizons именно этим и занимаются».