skip to main content

แผนข้อเสนอแนะของคาร์กิลล์ได้จุดประกายให้กับโซลูชันใหม่ๆ 

เพื่อสนับสนุนให้บรรดาพนักงานแบ่งปันความคิดเฉพาะตัวของพวกเขา บริษัทได้นำเสนอโปรแกรมที่จะปรับปรุงการปฏิบัติงานต่างๆ และเสริมสร้างขวัญกำลังใจให้ดีขึ้น 

January 01, 2015

ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1940 คาร์กิลล์ได้แสวงหามุมมองใหม่ๆ เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรและปรับปรุงการปฏิบัติงานต่างๆ ออสเตน คาร์กิลล์ รองประธานบริหาร ได้เสนอแผนการที่เขาเชื่อว่าสามารถทำให้บรรลุได้ทั้งสองจุดประสงค์

ในวันที่ 13 เมษายน ปี 1948 ก็ได้มีการแนะนำแผนข้อเสนอแนะของคาร์กิลล์ โปรแกรมที่ดำเนินการทั่วทั้งบริษัทนี้ ช่วยส่งเสริมให้บรรดาพนักงานคิดไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องและเสนอความคิดสำหรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่จะทำให้คาร์กิลล์เป็นบริษัทที่มีประสิทธิภาพและมีนวัตกรรมมากยิ่งขึ้น สิ่งที่ส่งมาก็มีความหลากหลายพอๆ กับความเชี่ยวชาญด้านต่างๆ ของคาร์กิลล์ ตั้งแต่ความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ไปจนถึงวิธีต่างๆ ในการลดค่าใช้จ่าย

ไม่ว่าจะเกิดแรงบันดาลใจขึ้นเมื่อไหร่ บรรดาพนักงานจะได้รับการสนับสนุนให้เขียนและฝากแผนการต่างๆ ของพวกเขาลงในกล่องข้อเสนอแนะ ข้อเสนอที่ผ่านการทบทวนโดยคณะกรรมการที่ปรึกษาจะถูกมอบหมายไปยังทีมสืบสวน ซึ่งจะชั่งน้ำหนักระหว่างข้อดีและข้อเสีย รวมถึงประเมินความเป็นไปได้และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

แผนข้อเสนอแนะของคาร์กิลล์ได้เป็นแรงบันดาลใจให้มีการส่งข้อเสนอแนะ 3,819 ชิ้นในช่วงสี่ปีแรกของแผน บริษัทได้นำเอาข้อเสนอแนะที่ส่งมาเกือบหนึ่งในสามไปใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย พนักงานไม่เพียงรู้สึกพึงพอใจที่ได้เห็นการมีส่วนร่วมของพวกเขาถูกนำมาใช้จริงอย่างเป็นประโยชน์แก่บริษัทเท่านั้น แต่พวกเขายังได้รับรางวัลเป็นเงินตามความสำเร็จที่คาดว่าจะได้รับจากแนวคิดของพวกเขา

หลายทศวรรษต่อมา ในปี 2004 บริษัทได้พัฒนาโปรแกรมที่คล้ายคลึงกับแผนข้อเสนอแนะของคาร์กิลล์ขึ้น Ideas to Innovation หรือที่รู้จักกันในชื่อ i2i โครงการนี้ได้เป็นต้้นกำเนิดให้แก่แนวคิดแปลกใหม่หลายพันเรื่อง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงบทบาททั่วโลกของบริษัท

ข้อเสนอแนะหลายเรื่องที่ส่งมาได้นำไปสู่การปรับปรุงขนานใหญ่แก่ธุรกิจที่ดำเนินงานในประเทศต่างๆ ทั่วโลก เช่น ในประเทศเยอรมนี พนักงานได้เสนอโซลูชันเพื่อการเพิ่มการผลิตในโรงงานเรพซีดของคาร์กิลล์ ซึ่งดำเนินการไม่เต็มขีดความสามารถเนื่องจากการเกิดฟองในระหว่างขั้นตอน คาร์กิลล์สามารถเพิ่มความเร็วของกระบวนการได้อย่างมีนัยสำคัญโดยการใช้ระบบใหม่

ในเท็กซัส ธุริจของคาร์กิลล์มีทส์โซลูชันได้รับประโยชน์จากโปรแกรมนี้ หลังจากได้ขอให้พนักงานบริษัทเสนอข้อแนะนำเพื่อการประหยัดน้ำผ่านทาง i2i ทีมงานได้ส่งแนวคิด 283 ชิ้นในเวลาเพียงแค่สองเดือน ได้มีการนำข้อเสนอแนะสามสิบชิ้นมาปฏิบัติจริง ทำให้ลดค่าใช้จ่ายและช่วยให้โรงงานแปรรูปเนื้อแห่งนี้สามารถประหยัดน้ำได้มากกว่า 11.7 ล้านแกลลอนต่อปี

“แคมเปญดังกล่าวได้แสดงให้พนักงานเห็นว่าพวกเราจริงจังเกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญต่อแนวคิดของพวกเขา”— พอล ฮีเมเนส รองประธาน New Brand Initiatives, Cargill Meat Solutions

เมื่อ ออสเต็น คาร์กิลล์ ได้ถามบรรดาพนักงานถึงความคิดที่ดีที่สุดของพวกเขาเป็นครั้งแรก เพื่อช่วยเหลือบริษัทในปี 1948 เขาคงไม่ทราบว่ามันจะยังคงส่งผลอันใหญ่หลวงต่อไปอีกเกือบ 70 ปีต่อมา นับตั้งแต่แรกเริ่ม แผนข้อเสนอแนะของคาร์กิลล์ และ i2i ซึ่งใช้ในเวลาต่อมา ได้ช่วยปรับปรุงหลักการทางธุรกิจ ช่วยประหยัดเงินนับหลายล้านเหรียญ และยังช่วยประหยัดทรัพยากรอีกด้วย แต่นอกเหนือจากนี้แล้ว โปรแกรมดังกล่าวยังได้ใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของบรรดาพนักงานของคาร์กิลล์ นำแนวคิดของพวกเขามาใช้เพื่อบรรลุถึงความสำเร็จระดับใหม่ๆ