Hợp tác với nông dân để thu hoạch thành công

Nhìn thấy tên Cargill trên tủ đông, pin và thậm chí cả lốp xe có thể là điều khó tưởng tượng ngày nay, nhưng những sản phẩm đó là có thực sau Thế Chiến II, khi khách hàng nông dân của Cargill nhận ra rằng nhiều hàng hoá cơ bản họ cần để vận hành các trang trại của mình bị thiếu hụt. Để giúp nông dân mua sắm trang thiết bị rất khó để có được, Cargill khai trương Phòng Cung Ứng Trang Trại của mình vào năm 1946, bán hàng hóa có tên thương hiệu phổ biến, chẳng hạn như lốp Dunlop^® và tủ đông dành cho gia đình của nhà sản xuất Schaefer, Inc., bên cạnh các sản phẩm mang thương hiệu Cargill của riêng mình.

Ban đầu, thiết kế crest này dành cho đơn vị kinh doanh hạt ngô của Cargill nhưng sau đó, nó đóng vai trò là logo của Phòng Cung Ứng Trang Trại trong những năm Phòng Cung Ứng hoạt động.

Chỉ một năm sau khi khai trương, Phòng Cung Ứng Trang Trại của Cargill đã cho thấy sự tăng trưởng, đạt được lợi nhuận ròng trong năm đầu tiên. Và mặc dù tổng doanh thu tiếp tục duy trì ở tốc độ ổn định nhưng nhu cầu cuối cùng chậm lại, dẫn tới thua lỗ trong năm 1949. Thị trường hậu chiến đã ổn định và hàng hóa Cargill cung cấp cho nông dân lại dễ dàng mua được từ các nhà cung cấp truyền thống. Các giám đốc điều hành của Cargill nhận ra rằng doanh nghiệp không bền vững trong dài hạn và đã đóng cửa doanh nghiệp.

Năm mươi năm sau, Cargill đã phát triển một phương pháp tiếp cận mới để cung cấp sự hỗ trợ có giá trị cho thị trường nông nghiệp: một chương trình nông nghiệp đổi mới mang tên Cargill AgHorizons. Giống như Phòng Cung Ứng Trang Trại trước đó, Cargill AgHorizons bắt đầu với mục tiêu duy nhất là cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ mà họ cần. Nhưng AgHorizons không chỉ dừng lại ở đó mà còn cung cấp chuyên môn và tạo nên sự đổi mới trong các lĩnh vực như ngũ cốc, hạt giống và phân bón, là các lĩnh vực mà một vài công ty khác có thể cung cấp. Chương trình này tiếp cận nông dân không chỉ với tư cách là các khách hàng giao dịch mà còn là các đối tác.

Cargill AgHorizons là kết quả của nhiều năm lắng nghe nông dân và tinh chỉnh các kỹ thuật dịch vụ khách hàng của mình. Ngày nay, chương trình này phục vụ khách hàng tại hơn 250 địa điểm trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Bằng cách cung cấp chương trình đào tạo về tiếp thị, công nghệ và kỹ thuật canh tác mới nhất, doanh nghiệp hỗ trợ cho nông dân địa phương, củng cố vị thế của Cargill là một đối tác đáng tin cậy của cộng đồng nông nghiệp.