Đa dạng hóa với Nhà máy Nutrena

Vào tháng 8 năm 1945, một tiêu đề được xuất bản trong Tin Tức Cargill có nội dung: “Chúng ta sẽ đi đâu từ đây?”

Sau Chiến tranh thế giới II ở Hoa Kỳ, cộng đồng nông nghiệp lo sợ về tương lai. Có dự đoán rằng việc dư thừa lượng lương thực lớn và giá lương thực giảm, điều đã xảy ra vào năm 1919 sau Chiến tranh thế giới thứ nhất, đã đến hồi kết thúc.

Vào tháng 10, rõ ràng lần này hậu quả sau chiến tranh lại khác, hướng Cargill tập trung vào thức ăn chăn nuôi. Thức ăn chăn nuôi bị thiếu nguồn cung và các nhà sản xuất lớn bắt đầu thử nghiệm các công thức khoa học. Để cải thiện bước đầu tiên của Cargill trong lĩnh vực thức ăn, Chủ tịch Cargill, John MacMillan, Jr., đã thành lập Nutrena Mills, Inc., một bước chuyển sẽ tăng gấp đôi kinh doanh thức ăn chăn nuôi và đa dạng hóa đối tượng khách hàng.

Nhà sản xuất thức ăn hàng đầu ở trung tây, Nutrena đã điều hành nhà máy bên ngoài Kansas City và Coffeeville, Kansas và Sioux City, Iowa. Với sản lượng 23.000 pound thức ăn mỗi tháng, công ty 25 năm tuổi được coi là nhà tiên phong, sản xuất các thức ăn phổ biến cho gia cầm, bò sữa, heo và các loại thức ăn đặc biệt cho thỏ và chó. Ngoài tài sản của nhà máy, công ty sở hữu một trang trại thử nghiệm gần Thành phố Kansas, nơi thức ăn được kiểm tra trong điều kiện thời gian thực.

Mặc dù danh mục sản phẩm của nhà máy được điều chỉnh chặt chẽ với hoạt động kinh doanh ngũ cốc của Cargill, Nutrena cũng giới thiệu một khái niệm hoàn toàn mới cho Cargill: tiếp thị. Công ty thể hiện hiểu biết rõ ràng và trực quan về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Đóng gói bao thức ăn tận dụng “bản in đẹp” đặc biệt—các mẫu trang trí mà các bà nội trợ nông dân yêu thích tái sử dụng làm quần áo và vật dụng gia đình—và quảng bá doanh số thường được máy bay của Nutrena thực hiện để gây sự chú ý. Nutrena cũng thành thạo trong việc sử dụng chương trình radio.

Nhà Máy Nutrena được người tiêu dùng biết rõ vì các quảng cáo truyền thanh và bản in vui nhộn chẳng hạn như chương trình phát điệp khúc quảng cáo này từ những năm 1940. 

Rõ ràng là văn hóa và mô hình kinh doanh của Nutrena khác đáng kể so với Cargill. Nutrena tiếp xúc với người tiêu dùng và dành số tiền lớn cho tiếp thị. Họ cũng có lực lượng kinh doanh khu vực, hoạt động ở sáu lãnh thổ với người quản lý độc lập và hoạt động phi tập trung—sự trái ngược rõ ràng với kinh doanh ngũ cốc tập trung của Cargill.

Theo thời gian, văn hóa của Cargill trở nên tương đồng với văn hóa của Nutrena: định hướng theo thị trường và chú ý hơn vào nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp thúc đẩy hướng mới cho công ty ngũ cốc, chuyển hướng tập trung từ mặt hàng sang khách hàng trong thế kỷ 21. Hiện nay, công ty thức ăn chăn nuôi của Cargill có 17.000 nhân viên ở 40 quốc gia. Đó là những người tận tâm cung cấp cho khách hàng chuyên môn vô song về năng suất và dinh dưỡng vật nuôi.