skip to main content

我们在亚洲搭建的不仅是房屋

通过与仁人家园合作,我们为泰国提供了救济,提高了嘉吉员工的敬业度并扩展了与客户的关系。

January 01, 2015

2001 年,丹尼斯·希亚 (Dennis Seah) 成为嘉吉在泰国的谷物和油籽业务主管,当时该业务正面临各种问题。员工流动率高达 100%;员工敬业度分数下降;业务利润几乎为零;客户关系急需改善。为了扭转形势,希亚 (Seah) 推出了一项出人意料的战略:他选择与仁人家园合作。

“我们大部分员工并不熟悉如何使用铁铲,所以要在两周内搭建起房屋几乎是不可能的。但是,我们做到了。”
— 嘉吉泰国分部总经理丹尼斯·希亚 (Dennis Seah)

这次团队合作的经历给他们上了重要的一课,于是 2002 年希亚 (Seah) 团队扩大规模,邀请了其他企业(包括泰国的家禽肉合作伙伴 Sun Valley)参加。很快,嘉吉的客户也受到邀请参与进来。2004 年的项目帮助三个家庭搭建房屋,有 56 人参与,其中包括嘉吉泰国分部企业的志愿者、客户公司(如重要的猪肉、家禽肉和饲料产品生产商 Betagro)的员工。

随后,2004 年 12 月 26 日,泰国遭受海啸席卷,造成巨大损失,成千上万市民流离失所。嘉吉员工和客户耗时六个月搭建起 49 座新房屋,帮助普吉岛周围的一些渔民解决了居住问题。“他们的房屋、船只和日常用品几乎全没了。”嘉吉在泰国的办公室经理兼社区关系调解员 Varunee Tantivoravong 说。

“能有一个新家是我们现在最大的愿望。”
— 泰国仁人家园接收员 Lou Mei You

海啸后六个月中,嘉吉五次组织团队深入灾区,帮忙搭建房屋。由于该项目只能为渔民提供避难场所,而不能提供船只,玛丽·林恩·斯特利 (Mary Lynn Staley)(嘉吉首席执行官兼主席沃伦·斯特利 (Warren Staley) 的妻子)还以个人名义资助购买了 12 艘新船。

希亚 (Seah) 助人为乐的战略对嘉吉在泰国的运营产生了积极长远的影响:员工敬业度分数提高了一倍多;客户关系得到巩固;定制的独特业务解决方案替代了交易;企业业务利润提升。嘉吉也因此被仁人家园评为“出色的企业合作伙伴”。“这种吸引力很简单。”希亚 (Seah) 说,“我们的努力能够帮助利益相关者 – 社区居民、员工、客户等 – 改善生活。” 

Habitat for Humanity Asia InPage
2004 年灾难性的海啸后,嘉吉为泰国普吉岛附近的 49 名渔民提供帮助,捐赠新的船只和房屋。