ประกาศข้อมูลทางธุรกิจ
ภาษาไทย | ภาษาอังกฤษ
ปรับปรุง: 24.05.2018
คำชี้แจงนี้อธิบายถึงวิธีการที่คาร์กิลล์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีเนื้อหาทางธุรกิจในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล หากคุณเป็น:
- ผู้จัดหาหรือหากคุณเป็นตัวแทนของหน่วยงานที่เป็นผู้จัดหา
- ลูกค้าหรือหากคุณเป็นตัวแทนของหน่วยงานที่เป็นลูกค้า หรือ
- ผู้ใช้งานเว็บไซต์
ซึ่งจะเรียกในที่นี้ว่า "ข้อมูลทางธุรกิจ"
“คาร์กิลล์” หมายถึง บริษัทคาร์กิลล์ ในประเทศสหรัฐอเมริกาและบริษัทสาขาและบริษัทในเครือทั่วโลก รายชื่อบริษัทคาร์กิลล์สามารถดูได้ที่ https://www.cargill.com/page/worldwide "ผู้จัดหา" หมายถึง ผู้จำหน่าย ผู้จัดหา ผู้รับจ้างช่วง หรือหุ้นส่วนของคาร์กิลล์ "ลูกค้า" หมายถึง ลูกค้า ลูกค้าที่คาดหวัง หรือลูกค้าเป้าหมายของคาร์กิลล์ "ผู้ใช้เว็บ" หมายถึง ผู้ใช้เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของคาร์กิลล์ "ผู้ให้บริการจากภายนอก" หมายถึง ผู้จำหน่าย หรือผู้จัดหาจากภายนอกบริษัทคาร์กิลล์ ที่อาจเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจขณะให้บริการแก่คาร์กิลล์ "ข้อมูลส่วนตัว" หมายถึงข้อมูลที่สัมพันธ์กับบุคคลที่ได้ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตน ที่ดำเนินการโดยหรือดำเนินการแทนคาร์กิลล์
1 คาร์กิลล์เก็บรวบรวมข้อมูลทางธุรกิจใดบ้าง
ประเภทของข้อมูลทางธุรกิจที่คาร์กิลล์เก็บรวบรวมและใช้จะขึ้นอยู่กับบริบททางธุรกิจและวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น ซึ่งอาจรวมถึง:
- ข้อมูลติดต่อ (เช่น ชื่อ ตำแหน่งงาน เพศ ที่อยู่ที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขแฟกซ์ และอื่นๆ ของคุณ)
- ข้อมูลประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องของคุณ รวมถึงคุณสมบัติด้านอาชีพ (ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับว่าจ้างเป็นผู้จัดจำหน่าย)
- รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและความสนใจและความคิดเห็นอื่นๆ (เช่น ข้อมูลในฐานข้อมูลการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า)
- สำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์คาร์กิลล์ของคุณ รวมถึง เนื้อหาของรูปแบบเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมในการสนทนาในฟอรัมและประวัติการเรียกดู ที่อยู่ IP และเส้นทางการใช้งานในเว็บไซต์คาร์กิลล์
- รายละเอียดบัตรเครดิต ความน่าเชื่อถือทางเครดิต และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเงินอื่นๆ เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน ที่จัดเก็บไว้เพื่อการทำธุรกรรมทางธุรกิจ
- รูปภาพ CCTV และข้อมูลการเข้าเยี่ยมของลูกค้าในไซต์งานคาร์กิลล์
2 คาร์กิลล์จะทำอะไรกับข้อมูลทางธุรกิจของคุณ
โดยทั่วไป คาร์กิลล์ใช้ข้อมูลทางธุรกิจเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับธุรกิจอย่างน้อยข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้:
- การต่อรอง การสรุปและการทำสัญญากับลูกค้า (รวมถึงการให้บริการและคำแนะนำทางการเงิน)
- การจัดการบัญชีและบันทึกของคาร์กิลล์
- การโฆษณา การตลาด และการประชาสัมพันธ์ (รวมถึงการตลาดแบบตรง)
- การวิจัยทางการตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่ง
- การต่อรอง การสรุปและการทำสัญญากับผู้จัดหา
- การติดต่อสื่อสารกับบุคคลที่เป็นหรือเป็นตัวแทนลูกค้า ผู้จัดหา และผู้ใช้เว็บไซต์
- การใช้งานเว็บไซต์คาร์กิลล์ รวมถึงใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์
- การสนับสนุนกิจกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทคาร์กิลล์
- การอำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัยของไซต์ เว็บไซต์ และทรัพย์สินอื่นๆ ของคาร์กิลล์
- การประเมินและการตรวจสอบการควบคุมภายในและการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ (รวมถึงการตรวจสอบจากภายในคาร์กิลล์และจากผู้ให้บริการตรวจสอบภายนอก)
- การบริหารหนี้สิน และ/หรือ
- การรับคำปรึกษาด้านกฎหมาย รวมถึงการดำเนินการด้านกฎหมายและการดำเนินคดี และที่เกี่ยวข้องกับการขาย การจัดซื้อ หรือการควบรวมธุรกิจ
เราประมวลผลข้อมูลทางธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นตามความจำเป็น และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมายและบุคคลภายนอกที่เราข้องเกี่ยวด้วย การดำเนินการประมวลผลบางกรณีของเราจะต้องเป็นไปตามกฎหมายหรือขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ หรือพื้นฐานอื่นๆ ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องสำหรับการประมวลผล
3 หลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวข้อมูลของคาร์กิลล์
คาร์กิลล์ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้สำหรับข้อมูลทางธุรกิจ:
- เรามีการใช้ข้อมูลอย่างเป็นธรรมและภายใต้กรอบของกฎหมาย
- เรามีการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เหมาะสม และไม่มีการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ดังกล่าวโดยที่คุณไม่ทราบและ/หรือไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- เราจะใช้ข้อมูลทางธุรกิจในกรอบที่เหมาะสม สอดคล้อง และไม่เกินไปกว่าวัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- เรามีการเก็บรักษาข้อมูลที่ถูกต้องตามความจำเป็นและเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
- เรามีการเก็บข้อมูลในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่เกินขอบเขตที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ
- เราปกป้องข้อมูลจากการถูกทำลายโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือการสูญเสียจากอุบัติเหตุ, การเปลี่ยนแปลง, การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเข้าถึงการใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม
- บริษัทมีการใช้ข้อมูลภายใต้สิทธิส่วนบุคคล
4 ข้อมูลทางธุรกิจของคุณถูกเปิดเผยให้ใครบ้าง
(a) ภายในคาร์กิลล์
คาร์กิลล์มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจเฉพาะกับบุคลากรในบริษัท "ที่จำเป็นต้องทราบ" เท่านั้น ในฐานะบริษัทระดับสากลที่เปิดดำเนินธุรกิจในหลายประเทศและการในบริการแบ่งปันข้อมูลและแหล่งทรัพยากรข้อมูลบางประเภท จึงอาจมีหลายกรณีที่ข้อพิจารณาของ "ความเกี่ยวข้อง" อาจหมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลไปยังหน่วยงานของคาร์กิลล์ในประเทศอื่น รวมทั้งประเทศที่ไม่มีมาตรการป้องกันทางกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม วัตถุประสงค์ของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลทางโดยของคาร์กิลล์ก็คือการปกป้องข้อมูลทางธุรกิจของคุณในทุกประเทศที่คาร์กิลล์ดำเนินธุรกิจอยู่ โดยเป็นไปตามหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในเขตเศรษฐกิจยุโรปในฐานะ ‘กฎข้อบังคับขององค์กร’
(b) ภายนอกคาร์กิลล์
คาร์กิลล์แบ่งปันข้อมูลธุรกิจกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เมื่อมีการดำเนินการดังกล่าว คาร์กิลล์จะสร้างพันธะผูกมัดที่เป็นข้อสัญญาว่าด้วยข้อมูลธุรกิจกับผู้ให้บริการจากภายนอก นอกเหนือจากผู้ให้บริการจากภายนอก คาร์กิลล์จะเปิดเผยข้อมูลธุรกิจของคุณกับบุคคลภายนอกคาร์กิลล์เมื่อ:
- เป็นเงื่อนไขตามกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำขอจากหน่วยงานตำรวจหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายภายใต้ขั้นตอนที่ถูกต้อง
- เพื่อปกป้องผลประโยชน์สำคัญของบุคคลนั้นๆ
- ต้องการขอคำแนะนำจากนักกฎหมายภายนอกคาร์กิลล์ หรือเพื่อใช้ในคดีฟ้องร้องกับบุคคลภายนอก
- เพื่อรองรับการขาย จัดซื้อหรือควบรวมธุรกิจ
- เพื่อจ้างผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอกให้ตรวจสอบบัญชีการเงินของคาร์กิลล์
เมื่อมีการดำเนินการดังกล่าว ข้อมูลธุรกิจของคุณอาจได้รับการถ่ายโอนไปยังประเทศที่อยู่นอกสหภาพยุโรป ซึ่งจะไม่ได้รับการปกป้องทางกฎหมายในระดับเดียวกันกับประเทศของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นข้อปฏิบัติของเราที่จะต้องมอบการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณ เช่นการอาศัยการเป็นสมาชิกบุคคลที่สามของภายใต้กรอบโครงสร้างการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูล ระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Privacy Shield)
5 การใช้สิทธิของคุณ
(i) ผู้ใช้เว็บ ลูกค้า และตัวแทนลูกค้า
หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทางธุรกิจใดๆ ของคุณหรือหากคุณต้องการอัพเดทหรือแก้ไข หรือต้องการขอให้คาร์กิลล์หยุดส่งสื่อการตลาดให้กับคุณทั้งทางสื่อทั่วไปหรือผ่านทางสื่อพิเศษ โปรดติดต่อคาร์กิลล์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจดำเนินการติดต่อที่ไม่เกี่ยวข้องกบวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับคุณ (เช่นการติดต่อเพื่อการบริการ) และเราอาจทำการบันทึกคำขอเช่นเดียวกับข้อมูลติดต่อของคุณไว้เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณได้รับการดำเนินการตาม
หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลทางธุรกิจของคุณโดยคาร์กิลล์ ในเบื้องต้นให้แจ้งข้อกังวลเป็นหนังสือส่งถึงธุรกิจคาร์กิลล์ที่คุณทำธุรกิจ
หากการร้องเรียนของคุณที่ส่งไปยังคาร์กิลล์ไม่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถส่งไปยังสำนักงานควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวกลางที่ [email protected] หลังมีการสอบสวนข้อกังวลดังกล่าวแล้ว สำนักงานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลกจะแจ้งต่อคุณเป็นลายลักษณ์อักษรภายในเวลาที่เหมาะสม เพื่อระบุข้อสรุปและรายละเอียดของมาตรการเยียวยาที่เสนอให้ดำเนินการ
ในบางกรณี คุณมีสิทธิที่จะร้องขอการลบล้างข้อมูลธุรกิจของคุณ หรือสร้างข้อกำหนดการใช้งานข้อมูลดังกล่าวหรือวัตถุประสงค์ของการใช้งานข้อมูลดังกล่าว เพื่อรับข้อมูลในรูปแบบพกพาหรือส่งข้อมูลไปยังองค์กรอื่นๆ หากคุณต้องการดำเนินการตามสิทธิข้อใดดังกล่าว โปรดติดต่อคาร์กิลล์
หากข้อกังวลของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลธุรกิจซึ่งเกี่ยวโยงกับกฎหมายของเขตเศรษฐกิจยุโรป และยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยสำนักงานความเป็นส่วนตัวทั่วโลก คุณสามารถยื่นคำร้องของคุณกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณหรือต่อศาลในประเทศของคุณ ซึ่งคุณอาจได้รับการชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่คุณประสบมาโดยคาร์กิลล์
(ii) ซัพพลายเออร์และผู้เป็นตัวแทนซัพพลายเออร์
หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทางธุรกิจของคุณหรือหากคุณต้องการอัพเดทหรือแก้ไข โปรดติดต่อคาร์กิลล์
หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลทางธุรกิจของคุณโดยคาร์กิลล์ ในเบื้องต้นให้แจ้งข้อกังวลเป็นหนังสือส่งถึงธุรกิจคาร์กิลล์ที่คุณทำธุรกิจ
หากการร้องเรียนของคุณที่ส่งไปยังคาร์กิลล์ไม่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถส่งไปยังสำนักงานควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวกลางที่ [email protected] หลังมีการสอบสวนข้อกังวลดังกล่าวแล้ว สำนักงานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลกจะแจ้งต่อคุณเป็นลายลักษณ์อักษรภายในเวลาที่เหมาะสม เพื่อระบุข้อสรุปและรายละเอียดของมาตรการเยียวยาที่เสนอให้ดำเนินการ
6 การเก็บรักษาข้อมูลธุรกิจของคุณ
ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลทางธุรกิจของคุณ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลทางธุรกิจของคุณไว้นานตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น และโดยเฉพาะเพื่อปกป้องตัวเราเองเมื่อเกิดเหตุการณ์การเรียกร้องทางกฎหมาย ระยะเวลาจำกัดสำหรับการหยิบยกข้อเรียกร้องนั้นแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล ตัวอย่างเช่น ระยะเวลาจำกัดสำหรับการเรียกร้องตามสัญญาในสหราชอาณาจักร คือ 6 ปีนับจากการถูกกล่าวหาว่าละเมิด สัญญา
ติดต่อคาร์กิลล์
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำชี้แจงนี้หรือวิธีปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิหรือถอนความยินยอม:
โปรดส่งอีเมลไปที่: [email protected]
เขียนคำร้องถึงเราที่:
การสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์ของคาร์กิลล์
ฝ่ายการสื่อสารองค์กร #50
Cargill Inc.
PO Box 9300
Minneapolis, MN
55440-9300