Hỏi và đáp

Trả lời: Công cụ iQuatic ™ được thiết kế với hai thành phần: ứng dụng di động và bảng điều khiển hoạt động của trang trại. Ứng dụng di động cho phép bạn thu thập dữ liệu trong trang trại theo thời gian thực, được gửi trực tiếp đến bảng điều khiển quản lý trang trại để phân tích, để giúp đưa ra quyết định trang trại tốt hơn dựa trên khoa học và phân tích dữ liệu.

Trả lời: Cargill rất coi trọng quyền riêng tư dữ liệu để đảm bảo rằng mọi dữ liệu nhận dạng bạn cung cấp đều an toàn và không được chia sẻ với bất kỳ ai mà không có sự cho phép của bạn. Một số dữ liệu không thể nhận dạng được thu thập được sử dụng cho các thuật toán đào tạo và dịch vụ đo điểm chuẩn cung cấp lợi ích cho tất cả khách hàng của chúng tôi.

Cam kết của chúng tôi với khách hàng của chúng tôi là:

• Chúng tôi tuân thủ luật pháp của các quốc gia nơi chúng tôi kinh doanh.
• Chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu khách hàng của chúng tôi
• Chúng tôi sẽ không bao giờ bán hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
• Chúng tôi sẽ minh bạch với cách dữ liệu bạn cung cấp được sử dụng và khi các điều khoản và điều kiện hoặc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi thay đổi. 

Trả lời: Bạn sẽ có quyền kiểm soát một số đầu vào nhất định dành riêng cho trang trại của bạn. Ví dụ các loại thức ăn khác nhau hoặc ngày trong tuần để bắt đầu kế hoạch thức ăn. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc có thông tin liên quan trong tầm tay bạn - đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao khả năng tùy chỉnh giải pháp của bạn.

Trả lời: Giá cả phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô trang trại của bạn, áp dụng giải pháp và điều khoản thanh toán. Vui lòng gửi mẫu  liên hệ với chúng tôi để nhận được báo giá.

Trả lời: Chúng tôi thay đổi phần mềm iQuatic ™ hàng tuần. Mặc dù không phải lúc nào bạn cũng nhận thấy sự thay đổi, chúng tôi liên tục cập nhật hệ thống để cải thiện trải nghiệm của bạn.

Trả lời: Để trở thành khách hàng, trước tiên bạn cần liên hệ với thành viên nhóm iQuatic ™. Thành viên nhóm này có thể hướng dẫn bạn qua bản demo, cung cấp giá cả và các điều khoản của thỏa thuận. Khi đã được hai bên đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu thông tin trang trại, người dùng truy cập và mọi dữ liệu lịch sử bạn muốn đưa vào để thiết lập.

Trả lời: Ứng dụng iQuatic ™ cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu để quản lý trang trại của bạn tốt hơn. Điều này bao gồm khả năng hiển thị các yếu tố môi trường, sức khỏe, tăng trưởng và hiệu suất thức ăn để hỗ trợ bạn trong quá trình ra quyết định. Ngoài ra, chúng tôi có các tính năng Beta tận dụng các phân tích dự đoán để đưa ra dự đoán về sinh khối, quần thể và trọng lượng trung bình hiện tại và tương lai để đề xuất nên cho ăn bao nhiêu, khi nào nên thả ao hoặc khi nào cần thu hoạch.

Trả lời: Bạn không cần kết nối WIFI trong trang trại để thu thập dữ liệu vì hệ thống là một ứng dụng di động dựa trên đám mây. Người dùng trong trường vẫn có thể nhập dữ liệu mà không cần WIFI. Ứng dụng di động sẽ lưu dữ liệu cho đến khi bạn có quyền truy cập dữ liệu, tại thời điểm đó, ứng dụng di động sẽ đồng bộ hóa với phần còn lại của giải pháp iQuatic ™.

Trả lời: Nếu bạn hủy tài khoản của mình, Cargill sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân hoặc nhận dạng. Dữ liệu ẩn danh hoặc không thể nhận dạng có thể được lưu giữ để tránh gián đoạn dịch vụ với các mô hình dữ liệu hoặc dịch vụ đo điểm chuẩn của chúng tôi. Khi hủy, nếu bạn muốn có một bản sao dữ liệu mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, bạn có thể phải trả phí.

Trả lời: Có, phần mềm iQuatic ™ được phát triển với khung API cung cấp đường dẫn dễ dàng để tích hợp với các công cụ nông nghiệp khác. Nếu phần cứng bạn đang sử dụng hiện không tích hợp với hệ thống iQuatic ™, hãy cho chúng tôi biết.

Trả lời: Nếu bạn không phải là khách hàng, vui lòng gửi câu hỏi hoặc thắc mắc tới mẫu liên hệ của chúng tôi và thành viên nhóm iQuatic ™ sẽ liên hệ với bạn.

Nếu bạn là khách hàng, vui lòng liên hệ với người hỗ trợ tại địa phương của bạn. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn hỗ trợ ảo nếu cá nhân đó không khả dụng.