Các câu hỏi thường gặp
Đa dạng nhà cung cấp
Sự đa dạng của nhà cung cấp Các câu hỏi thường gặp
Tôi là Nhà cung cấp Đa dạng Toàn cầu (51% phụ nữ hoặc thiểu số sở hữu). Tôi vẫn có thể đăng ký làm Nhà cung cấp Đa dạng trong cổng thông tin của bạn chứ?
Có, bạn có thể đăng ký. Cargill tìm kiếm các cơ hội đa dạng ở Hoa Kỳ và các khu vực khác trên thế giới. Xin lưu ý rằng hôm nay chúng tôi công nhận WeConnect International là đối tác quốc tế dành cho Doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ.
Khi nào tôi sẽ được liên lạc?
Sau khi tất cả các bước hoàn thành, bạn sẽ nhận được một e-mail xác nhận rằng bạn đã hoàn tất quá trình đăng ký và đã được thêm vào cơ sở dữ liệu nhà cung cấp đa dạng của chúng tôi. Không có liên hệ nào khác sẽ được cung cấp để xác nhận đăng ký hoàn tất.
Làm cách nào để cập nhật thông tin của tôi?
Khi bạn đã đăng ký, bạn có thể đăng nhập vào http://cargill.suppliergateway.com bất kỳ lúc nào.
Tôi đã đăng ký… Bây giờ thì sao?
Việc chấp nhận đăng ký đa dạng nhà cung cấp của chúng tôi không đảm bảo cơ hội hoặc kinh doanh. Cargill sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu để tìm kiếm các nhà cung cấp tiềm năng khi cần thiết. Chúng tôi khuyến khích tất cả các nhà cung cấp tìm hiểu càng nhiều về Cargill và nhiều doanh nghiệp của chúng tôi càng tốt.
Tôi phải làm gì với Thư mời Đăng ký?
Nếu bạn nhận được lời mời đăng ký, hãy đảm bảo rằng bạn CHỈ hoàn thành đăng ký qua email đăng ký.
Đăng ký của tôi sẽ có hiệu lực trong bao lâu?
Cần có chứng nhận hợp lệ, cập nhật để tham gia vào hệ thống của chúng tôi. Nó là vào bạn để giữ cho chứng nhận hợp lệ.
Nhóm Đa dạng nhà cung cấp của Cargill hoạt động như thế nào trong quy trình mua sắm của Cargill?
Nhóm Đa dạng Nhà cung cấp ủng hộ và hỗ trợ các nhà cung cấp đa dạng từ bên trong. Thông qua việc tham dự các sự kiện có nhiều nhà cung cấp và tổ chức chứng nhận được mời, Sự đa dạng của Nhà cung cấp giúp xác định các nhà cung cấp và bắt đầu phát triển mối quan hệ để đón đầu các cơ hội mua sắm trong tương lai.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã đăng ký nhưng không được liên hệ để có cơ hội?
Đăng ký không đảm bảo kinh doanh; tuy nhiên, miễn là công ty của bạn có các sản phẩm và dịch vụ chất lượng có thể đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, việc tuân theo quy trình này sẽ làm tăng khả năng doanh nghiệp của bạn được các chuyên gia thu mua của chúng tôi xem xét.
Nếu tôi không phải là nhà cung cấp đa dạng thì sao?
Để làm việc với chương trình đa dạng nhà cung cấp Cấp 1 của Cargill, chúng tôi khuyến khích bạn là nhà cung cấp đa dạng được chứng nhận; tuy nhiên, nếu bạn là nhà cung cấp chất lượng cao với các nhà cung cấp đa dạng được phát triển tốt trong chuỗi cung ứng của riêng bạn, bạn có thể đủ điều kiện thông qua chương trình Cấp 2 của chúng tôi.
Chương trình Cấp 2 là gì?
Chúng tôi tối đa hóa và nhân rộng sự đa dạng trong chuỗi cung ứng của mình thông qua chương trình Cấp 2. Nhà cung cấp Cấp 2 là công ty cung cấp cho nhà cung cấp Cấp 1 (Prime) của Cargill các sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được cung cấp cho người dùng cuối. Dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty Cấp 2 không cần phải được bán trực tiếp cho Cargill để chi tiêu được tính vào chương trình Cấp 2 của Cargill.
Tôi có một câu hỏi về Cổng nhà cung cấp chưa được trả lời ở đây.
Bạn có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp bổ sung liên quan đến các vấn đề cụ thể của cổng thông tin như ID người dùng, mật khẩu, v.v. tại cổng trực tiếp tại đây. Vui lòng điền vào yêu cầu này cho bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào khác chưa được giải quyết trước đây.
Đơn đặt hàng
Yêu cầu đơn đặt hàng Câu hỏi thường gặp
Điều gì thay đổi về yêu cầu gửi hóa đơn?
Là một phần của sáng kiến toàn cầu của Cargill nhằm chuẩn hóa và tối ưu hóa các hệ thống và quy trình của chúng tôi, chúng tôi đang củng cố việc tuân thủ các yêu cầu khi gửi hóa đơn của mình, bao gồm cả việc có PO hợp lệ khi được yêu cầu. Việc tuân theo các chính sách và quy trình của chúng tôi sẽ cho phép các hóa đơn được chuyển một cách hiệu quả qua hệ thống của chúng tôi, giúp cho các khoản thanh toán đúng hạn một cách nhất quán.
Điều này có nghĩa là trừ khi áp dụng miễn trừ ( xem danh sách Hạng mục Miễn ), chúng tôi sẽ yêu cầu số PO trên mọi hóa đơn được gửi. Các hóa đơn mà nhóm kế toán thanh toán nhận được mà không có số PO hợp lệ sẽ không được thanh toán và nhà cung cấp sẽ được thông báo về các hóa đơn không hợp lệ. Thông báo không tuân thủ sẽ được gửi đến địa chỉ email của người gửi / id email đã đăng ký của nhà cung cấp.
Tại sao yêu cầu này được thực hiện?
Yêu cầu PO nhằm mục đích cải thiện hiệu quả của nhóm kế toán thanh toán của Cargill và do đó cho phép chúng tôi cải thiện khả năng thanh toán hóa đơn của bạn đúng hạn. Nó đảm bảo rằng Cargill chỉ thanh toán cho hàng hóa, dịch vụ và công việc đã được đặt hàng và ủy quyền hợp pháp. Nó cũng đảm bảo các hóa đơn được nhóm kế toán thanh toán nhận và xử lý hiệu quả để giảm thiểu sự chậm trễ cho các nhà cung cấp và nhà thầu.
Thay đổi này có áp dụng cho tất cả các khu vực mà tôi kinh doanh không?
Chính sách này áp dụng cho tất cả các khu vực, trừ các khu vực được miễn trừ (xem câu hỏi Miễn trừ).
Có bất kỳ miễn trừ nào đối với yêu cầu PO không?
Có một số tình huống được phê duyệt trước không yêu cầu PO, chẳng hạn như quyên góp từ thiện, Nhà cung cấp có thẻ thành viên, thanh toán bảo hiểm, v.v. Nhấp vào đây để xem danh sách các trường hợp miễn trừ .
Mong đợi từ nhà cung cấp?
Chúng tôi yêu cầu bạn đảm bảo rằng số PO hợp lệ được đề cập trên Hóa đơn trước khi nó được gửi cho Cargill để thanh toán. Nếu số PO không được ghi rõ ràng trên hóa đơn của bạn, các khoản thanh toán có thể bị trì hoãn hoặc hóa đơn sẽ bị từ chối. Nếu cung cấp hàng hóa cho nhiều nhà máy / địa điểm của Cargill, bạn cần tìm hiểu liệu có cần mỗi nhà máy / địa điểm cần 1 PO hay không. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm .
Khi nào yêu cầu PO có hiệu lực?
Yêu cầu PO sẽ áp dụng cho các đơn hàng được đặt vào hoặc sau ngày 1 tháng 12 năm 2019 và các hóa đơn nhận được vào hoặc sau ngày này. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào đối với ngày có hiệu lực này, bạn sẽ được thông báo trước.
Tôi nên làm gì nếu tôi không có PO?
Nếu bạn chưa nhận được PO hoặc ủy quyền mua hàng bằng văn bản, vui lòng liên hệ với người liên hệ Cargill (người mua hàng) để xác nhận thông tin nhận đơn đặt hàng (nếu có) , thông tin xuất hóa đơn của Cargill và PO # (nếu có), và để nhận hướng dẫn gửi hóa đơn không có PO.
Trình tự / định dạng số PO chính xác là gì?
Số SAP PO có độ dài 10 chữ số và tuân theo một trong các trình tự phạm vi đánh số như được hiển thị bên dưới:
Phiên bản SAP | Dãy số PO |
TC1 | 1********* |
TCL | 6********* |
TC2 | 4********* |
TCD | 5********* |
TCA | 7********* |
TCC | 3********* |
Có thể tiếp tục nhận số PO qua điện thoại không?
Có thể. Nhưng vui lòng liên hệ với người mua hàng để lấy số Đơn Đặt Hàng (PO) và đảm bảo số PO được thể hiện trên hóa đơn.
Nếu tôi được yêu cầu cung cấp hàng hóa và / hoặc dịch vụ trong trường hợp khẩn cấp thì sao?
Trong tình huống cần đặt hàng gấp, có thể ưu tiên tạo mã số đơn đặt hàng. Đảm bảo phối hợp với người liên hệ Cargill để làm theo quy trình đặt hàng khẩn cấp mà họ cung cấp.
Tôi có thể lấy thêm thông tin về yêu cầu PO ở đâu?
Bấm vào đây để biết thêm thông tin về yêu cầu PO.
Nếu tôi có thắc mắc về việc gửi hóa đơn thì sao?
Bấm vào đây để xem các câu hỏi thường gặp về gửi hóa đơn.
Lập hóa đơn
Lập hóa đơn
Tôi nên đưa thông tin gì vào hóa đơn?
Nhấp vào tab Yêu cầu – các thông tin bắt buộc trên hóa đơn nhằm đảm bảo thanh toán đúng hạn và tránh việc kiểm tra thông tin thủ công.
Các yêu cầu về định dạng và gửi hóa đơn mà tôi cần tuân theo là gì?
Nhấp vào tab Yêu cầu để xem các yêu cầu gửi và định dạng.
Tôi nên gửi hóa đơn ở đâu?
Trừ khi bạn đã được hướng dẫn cụ thể, nếu không, vui lòng gửi hoá đơn của bạn đến bộ phận kế toán của Cargill.
-
Nếu giao dịch nằm trong Ariba Network (AN):
Giao dịch thông qua AN phải được hoàn thành thông qua AN (bao gồm cả việc lập hóa đơn nếu áp dụng) để Cargill thanh toán các giao dịch. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về cách nhập các giao dịch AN .
Tôi nên làm gì nếu tôi đã gửi hóa đơn và thanh toán có vẻ bị chậm trễ?
Nếu thông tin hóa đơn không hợp lệ hoặc không đúng theo yêu cầu vì bất kì lý do nào, hóa đơn sẽ được gửi lại cho Nhà cung cấp thông qua email cùng với lý do hoặc theo địa chỉ Nhà cung cấp đã đăng ký. Dưới đây là một vài ví dụ. Vui lòng liên hệ với Bộ phận quan hệ Nhà cung cấp qua email nếu hóa đơn của bạn gặp một trong số các trường hợp sau:
-
Số PO không được thể hiện trên hóa đơn (Liên hệ với Người mua hàng của Cargill)
-
Số PO đã được sử dụng trước đó
-
Số PO trên hóa đơn không khớp với đơn đặt hàng đã phát hành của Cargill
-
Phần mô tả / ngày tháng trên hóa đơn không khớp với PO
-
Nhiều số PO được thể hiện trên hóa đơn. Vui lòng tách riêng, mỗi đơn đặt hàng (số PO) là 1 hóa đơn
-
Đơn vị tính và đơn giá trên Hóa đơn không khớp với Đơn đặt hàng
-
Không có dòng chú thích hoặc chú thích không chính xác được đề cập trên hóa đơn Non PO
-
Cargill nhận Hàng hóa hoặc Dịch vụ chậm
-
Nhiều hóa đơn trong một file PDF. Vui lòng tách một hóa đơn là một tệp PDF
-
Không có số hóa đơn
Tôi phải làm gì nếu tôi không thể đáp ứng tất cả các yêu cầu để gửi hóa đơn?
Vui lòng tham khảo tab Truy vấn Nhà cung cấp để được hướng dẫn.
Thanh toán
Tài liệu và Câu hỏi Thường gặp về Thanh toán - APAC - Việt Nam
Sáng kiến Tối ưu hoá Thời hạn Thanh toán Toàn cầu là gì và tôi được lợi như thế nào?
Chúng tôi đang khởi động một sáng kiến toàn cầu để đảm bảo hệ thống, quy trình và điều khoản thanh toán của chúng tôi được tối ưu hóa để mang lại những lợi ích sau cho các nhà cung cấp:
-
Tăng khả năng dự đoán thanh toán
-
Các điều khoản thanh toán tiêu chuẩn cho phép tăng tính minh bạch và thanh toán đúng hạn
-
Nhất quán hơn trong lịch trình thanh toán, cho phép quản lý dòng tiền tốt hơn
Tất cả các nhà cung cấp có phải tuân theo các điều khoản thanh toán mới của Cargill không?
Có! Chính sách điều khoản thanh toán toàn cầu mới của chúng tôi có hiệu lực với tất cả các nhà cung cấp của chúng tôi trên toàn cầu. Sáng kiến toàn cầu của chúng tôi sẽ giúp đảm bảo hệ thống, quy trình và điều khoản thanh toán của chúng tôi được tối ưu hóa để đảm bảo các nhà cung cấp của chúng tôi được minh bạch hơn về thanh toán và được thanh toán đúng hạn trên toàn cầu.
Các lựa chọn tài chính có sẵn không?
Rất tiếc, tại thời điểm này , chúng tôi không có sẵn các lựa chọn tài chính. Tuy nhiên, chúng tôi đang làm việc để đưa ra một lựa chọn tài chính trong tương lai gần và có thể theo dõi khi các chi tiết trở nên rõ ràng hơn .
Ngoài tài chính, có những lựa chọn nào khác?
Vui lòng liên hệ với Người mua hàng của Cargill để thảo luận về các lựa chọn thời hạn thanh toán sớm hơn với chiết khấu.
Tôi có thể liên hệ với ai để thảo luận thêm về việc thay đổi thời hạn thanh toán này?
Vui lòng kết nối với Người mua hàng của Cargill để nêu lên bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có.
Là nhà cung cấp lập hóa đơn cho các nhà máy của Cargill , cách hiệu quả nhất để được thanh toán là gì?
Cargill yêu cầu tất cả các nhà cung cấp phải được thanh toán bằng phương thức điện tử . Truy cập trang "Cách Nhận Thanh toán" trên Cổng thông tin dành cho Nhà cung cấp để nhận hướng dẫn và lấy biểu mẫu chính xác.
Tôi có cần phải tuân theo quy trình tương tự để gửi hóa đơn không?
Có, quy trình lập hóa đơn hiện tại của bạn và việc chuyển tiền đến địa chỉ KHÔNG thay đổi do sáng kiến này.
Làm thế nào tôi có thể xác định khi nào công ty của tôi sẽ được thanh toán?
Bạn có thể xác định ngày thanh toán của mình bằng cách thêm số ngày trong điều khoản thanh toán của bạn vào Ngày nhận hóa đơn, là ngày Cargill quét hóa đơn vào hệ thống của chúng tôi. Ví dụ: nếu Ngày nhận hóa đơn là ngày 6 tháng 1 năm 2020 (ngày hóa đơn được quét vào hệ thống của chúng tôi) và điều khoản thanh toán được chỉ định trong hợp đồng của bạn là 90 ngày, thì ngày thanh toán cho hóa đơn này sẽ là ngày 5 tháng 4 năm 2020.
Ngày Nhận Hóa đơn là gì, và nó khác với Ngày Hóa đơn như thế nào?
Ngày nhận hóa đơn là ngày chúng tôi nhận được hóa đơn giấy (physical invoice) hoặc hóa đơn điện tử. Ngày Nhận Hóa đơn không phải là ngày bạn lập hóa đơn hoặc ngày ghi trên hóa đơn. Điều khoản thanh toán của bạn sẽ bắt đầu từ Ngày nhận hóa đơn.
Làm cách nào để biết ngày của Ngày nhận Hóa đơn?
Nếu hóa đơn của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu gửi hóa đơn (bao gồm cả việc gửi hóa đơn đến đúng địa điểm), Ngày nhận hóa đơn thường sẽ trong vòng một ngày làm việc kể từ khi bộ phận kế toán của Cargill nhận được hóa đơn. Nếu thất lạc hóa đơn hoặc nếu bạn gửi hóa đơn đến địa chỉ không chính xác, ngày nhận hóa đơn sẽ bị trì hoãn và tương ứng sẽ trì hoãn thanh toán của bạn.
Làm cách nào để tránh thanh toán bị chậm trễ?
Đảm bảo làm theo hướng dẫn gửi hóa đơn có sẵn trên trang Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp.
Tôi nên gửi hóa đơn của mình ở đâu để đảm bảo Ngày Nhận Hóa đơn càng gần Ngày Lập Hóa đơn càng tốt?
Gửi hóa đơn của bạn đến bộ phận kế toán của Cargill.
Có bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào khi gửi hóa đơn đến địa điểm này không?
Có. Nếu bạn đang sử dụng hệ thống Ariba hoặc sử dụng ERS, không có thay đổi nào đối với địa điểm gửi hóa đơn của bạn.
Nếu tôi cần phải gửi lại hóa đơn, thì các điều khoản thanh toán sẽ được tính từ Ngày nhận hóa đơn gốc hay Ngày nhận hóa đơn đã được sửa đổi?
Nếu bạn cần gửi lại hóa đơn vì phải sửa lỗi hoặc cung cấp thông tin còn thiếu, ngày kế toán được hóa đơn đã điều chỉnh là Ngày nhận hóa đơn mới mà từ đó ngày thanh toán được tính. Xem câu hỏi này để biết thêm thông tin.
Tôi phải liên hệ với ai nếu khoản thanh toán của tôi đã quá hạn hơn 10 ngày hoặc có câu hỏi về các khoản thanh toán đang chờ xử lý?
Nếu thanh toán của bạn chậm hơn 10 ngày, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn tại Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp để gửi câu hỏi qua email, để chúng tôi có thể liên hệ với bạn. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc, vui lòng trả lời email bạn nhận được từ [email protected] và ghi rõ "ESCALATION" trong dòng chủ đề. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi xử lý yêu cầu.
Công ty của tôi được lợi như thế nào từ sự thay đổi này?
Bởi vì các khoản thanh toán sẽ được thanh toán theo một quy trình nhất quán, nó sẽ tạo ra dòng tiền dễ dự đoán hơn cho các nhà cung cấp của chúng tôi.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi có thắc mắc về cách xác định Ngày nhận hóa đơn hoặc cách tính ngày thanh toán?
Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Tại sao Cargill sử dụng Ngày nhận Hóa đơn để xác định ngày đến hạn thanh toán của tôi?
Sử dụng Ngày nhận hóa đơn khi tính ngày đến hạn thanh toán luôn là ngôn ngữ tiêu chuẩn trong các hợp đồng của chúng tôi. Hệ thống và quy trình của chúng tôi hiện được điều chỉnh theo ngôn ngữ này để sử dụng trường Ngày Biên nhận Hóa đơn trong việc xác định ngày đến hạn thanh toán.
Ariba Network
Các câu hỏi và tài liệu thường gặp của Ariba Network - APAC
Có bắt buộc phải đăng ký Ariba Network không?
Việc đăng kí Ariba Network là mục tiêu hướng đến của Cargill, vì đây là chính sách mới của Cargill. Việc hoàn tất đăng ký tài khoản của bạn trên Ariba Network tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giao dịch của hai bên. Sự tham gia của bạn là đóng góp rất quan trọng cho sự thành công của nỗ lực cải tiến của chúng tôi. Mặt khác hệ thống này cung cấp công cụ mua hàng hiện đại nhất giúp công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh hơn
Những tài liệu nào sẽ đi qua Mạng Ariba?
Đơn đặt hàng, xác nhận đơn đặt hàng, thông báo giao hàng (nếu có).
Tất cả các nhà cung cấp có bắt buộc phải sử dụng phần mềm Ariba?
Có, được thể hiện trong Chính sách Tuân thủ của Nhà cung cấp Toàn cầu..
Ariba là gì? Tôi đã nhận được email thông báo rằng tôi cần đăng ký…
Ariba là một cổng thông tin hợp tác mua hàng được Cargill sử dụng nhằm tối ưu hóa quy trình mua hàng. Nếu bạn chưa đăng ký, nhóm triển khai Ariba Network của chúng tôi sẽ liên hệ để cung cấp cho bạn thêm chi tiết và hướng dẫn quy trình đăng ký. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến [email protected]
Tôi có cần phải trả tiền để đăng ký?
Không, bạn sẽ không tốn bất kì khoản chi phí nào liên quan đến việc tạo tài khoản standard (tài khoản tiêu chuẩn). Liên quan đến các giao dịch với Cargill, nhà cung cấp sẽ không phải trả phí sử dụng hệ thống, nhưng vui lòng liên hệ với nhóm triển khai Ariba Network tại [email protected] để biết thêm chi tiết.
Những gì thay đổi cho tôi?
Cargill sẽ thay đổi quy trình gửi đơn đặt hàng, tất cả các giao dịch sẽ được thực hiện thông qua Ariba Network và sẽ không còn được gửi qua e-mail, giúp việc truy cập và quản lý đơn giản hơn.
Có chương trình đào tạo nào về cách sử dụng hệ thống không?
Có, thông qua tài khoản Ariba, bạn có thể truy cập nội dung đào tạo cụ thể. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được lời mời tham gia các buổi đào tạo trực tuyến do chuyên gia Ariba giảng dạy. Tất cả các tài liệu cũng có sẵn trên trang web của Cargill.
Tôi có cần phải cài đặt một số hệ thống / ứng dụng trên máy của mình?
Không, tất cả thông tin đều nằm trên cloud (trực tuyến). Các tài liệu do Cargill gửi và được nhận trên Ariba Network-là cổng thông tin của nhà cung cấp, có thể truy cập từ bất kỳ trình duyệt nào (Internet Explorer, Chrome) mà không cần cài đặt thêm.
Các loại hình tài khoản mà Cargill cung cấp cho nhà cung cấp là gì?
Tài khoản Enterprise và Standard |
Mô tả |
Đặc điểm chính |
Mục tiêu hồ sơ nhà cung cấp |
Ariba Enterprise |
Sẽ có đầy đủ và hoàn thiện chức năng của Ariba Network (AN) để cho phép người mua hàng của Cargill và nhà cung cấp xem toàn bộ quy trình mua hàng |
-Được hỗ trợ bởi Ariba Network -Tất cả xác nhận đơn đặt hàng và hóa đơn, danh mục hàng hóa được tích hợp trên một hệ thống duy nhất để theo dõi tất cả các giao dịch. -Chi phí sẽ phụ thuộc vào loại hình đăng ký. |
Loại tài khoản này sẽ phù hợp với những NCC: -Có chi phí và số lượng giao dịch cao; -Các nhà cung cấp đã sử dụng AN; -Các nhà cung cấp sử dụng nhiều công nghệ kĩ thuật số trong công việc. |
Ariba Standard |
-Giải pháp cơ bản của Cargill về việc giao dịch với nhà cung cấp không cần thông qua email. -Tài khoản không mất phí tuy nhiên các chức năng sẽ hạn chế hơn so với tài khoản Enterprise. |
Không giới hạn số lượng tài liệu giao dịch; Không hỗ trợ quản lý catalog. Các nhà cung cấp sẽ chỉ có thể xem 200 PO gần đây nhất được giao dịch trên Tài khoản Ariba của họ. |
Loại tài khoản này sẽ phù hợp với những NCC: -Các nhà cung cấp có chi phí và số lượng giao dịch không cao; -Các nhà cung cấp không có nhu cầu sử dụng tài khoản trả phí; -Các nhà cung cấp không sử dụng nhiều công nghệ kĩ thuật số trong công việc. |
Làm cách nào để hạ cấp tài khoản của tôi từ trả phí xuống miễn phí?
Bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau để hạ cấp tài khoản
-
Truy cập cổng thông tin bằng tài khoản Doanh nghiệp của bạn;
-
Lưu tất cả các đơn đặt hàng dưới dạng PDF;
-
Xác nhận đơn đặt hàng mới và những đơn đặt hàng đang mở;
-
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Ariba và yêu cầu hủy bỏ quan hệ thương mại với Cargill.
Sau khi thực hiện các thao tác trên, gửi email thông báo tới [email protected] và khôi phục lại tài khoản Standard. Chúng tôi chỉ có thể thực hiện bước khôi phục tài khoản Standard sau khi bạn thực hiện các bước nêu trên.
Việc đàm phán sẽ được thực hiện thông qua Ariba Sourcing?
Vui lòng giữ liên hệ với người mua hàng để nhận thông tin thương lượng, yêu cầu báo giá. Tất cả quy trình này sẽ được thực hiện như cũ.
Tôi đã thực hiện báo giá thông qua Ariba Sourcing, tôi có thể sử dụng cùng một tài khoản với Ariba Network được hay không?
Ariba Sourcing là công cụ để trả lời báo giá và đấu thầu và chỉ được sử dụng cho mục đích này.
Ariba Network là một công cụ khác, nơi các nhà cung cấp có quyền truy cập để nhận và xác nhận các đơn hàng.
Ariba Sourcing và Ariba Network là các 2 công cụ có chức năng khác nhau, nhưng chúng có thể được sử dụng (tích hợp) trong cùng một tài khoản.
Chúng tôi có buộc phải thay đổi loại tài khoản (Miễn phí và Trả phí) nếu số lượng giao dịch lớn?
Không, công ty bạn sẽ quyết định sử dụng loại tài khoản nào để hỗ trợ quản lý đơn hàng.
Chúng tôi phải thông báo cho Cargill nếu nó được quyết định sử dụng tài khoản mà chúng tôi đã có?
Nếu công ty của bạn quyết định thay đổi tài khoản Ariba Network của bạn từ Standard thành Enterprise hoặc đồng ý giao dịch bằng tài khoản Enterprise, thì cần phải gửi thông báo qua e-mail.
Tôi có thể sử dụng tài khoản miễn phí của mình với các khách hàng khác không?
Có, tài khoản miễn phí (Standard account) tuy không đầy đủ các chức năng như tài khoản trả phí (Enterprise account), nhưng công ty của bạn có thể sử dụng tài khoản này để đăng ký và giao dịch với khách hàng khác.
Tôi có thể sử dụng cùng một tài khoản Ariba cho trụ sở chính và chi nhánh của mình được không?
Có, nếu bạn có tài khoản Standard, bạn có thể liên kết tất cả các mã số thuế của chi nhánh với chỉ một tài khoản.
Việc xác nhận đơn đặt hàng có phải là bắt buộc?
Có, kể từ bây giờ, các đơn đặt hàng do Cargill gửi qua Ariba Network phải được xác nhận trong vòng 48 giờ.
Khi nào chúng tôi sẽ tạo tài khoản và bắt đầu giao dịch thông qua Ariba Network?
Ngay sau khi công ty của bạn nhận được đơn hàng đầu tiên qua Ariba Network.
Hôm nay tôi nhận được đơn hàng đặt hàng đầu tiên thông qua hệ thống Ariba, nhưng tôi không biết làm thế nào để xem chi tiết và các thao tác cần thực hiện với nó.
Bạn sẽ có quyền truy cập vào tài liệu hỗ trợ trên trang web của Cargill và trên tài khoản tin của nhà cung cấp. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi [email protected].
Tôi quên thông tin đăng nhập và mật khẩu, làm thế nào để tiếp tục thao tác trên hệ thống Ariba?
Truy cập trang web Ariba: Supplier.ariba.com và nhấp vào Quên Tên người dùng hoặc Mật khẩu?
Trang sẽ được chuyển hướng đến các tùy chọn bên dưới. Chọn các tùy chọn thích hợp dựa trên yêu cầu của bạn.
Tôi có thể đăng ký bao nhiêu email để nhận đơn đặt hàng?
Ariba Network chấp nhận đăng ký tối đa 5 emails.
Làm thế nào để thay đổi email nhận đơn đặt hàng?
Truy cập vào Ariba Network, nhấp vào biểu tượng cài đặt cấu hình, sau đó chọn “Electronic order routing”. Trong mục tùy chọn cuối cùng, nhà cung cấp có thể thay đổi email nhận đơn đặt hàng.
Tôi có thể tìm thêm trợ giúp về việc sử dụng Ariba ở đâu?
Ở góc trên bên phải của màn hình Ariba Network, bạn có tùy chọn Hỗ trợ Ariba với nhóm chuyên môn hoặc tài liệu hỗ trợ sẵn có.
Những ưu điểm khi sử dụng hệ thống Ariba là gì?
Ngoài việc tạo điều kiện và tối ưu hóa tất cả các quy trình bán hàng cho Cargill, Ariba còn củng cố quan hệ đối tác của chúng tôi và thậm chí cấp cho bạn quyền truy cập vào Ariba Discovery, công cụ Tìm nguồn cung ứng của Ariba (miễn phí). Bằng cách tạo hồ sơ trên Ariba Discovery, công ty của bạn đủ điều kiện để nhận các đề nghị hợp tác kinh doanh từ tất cả những người mua hàng đã đăng ký tài khoản trên Ariba, bao gồm cả những doanh nghiệp quốc tế!
Với việc đăng ký tại Ariba Discovery, công ty của bạn nhận được một khoản đầu tư thụ động vào quảng cáo và tiếp thị, trở nên toàn diện và cạnh tranh hơn, để bất cứ khi nào người mua mở thầu công khai, Ariba Discovery sẽ thực hiện tìm kiếm và nếu công ty bạn cung cấp các mặt hàng phù hợp sẽ tài khoản công ty bạn được liên kết, bạn sẽ nhận được thông báo và có thể gửi báo giá/đấu thầu miễn phí!
Liên hệ với nhóm Ariba Network hoặc gửi email tới [email protected] để biết thêm chi tiết.
Một lần nữa, điều quan trọng cần nhấn mạnh là thành công của dự án đến từ nỗ lực tập thể, Ariba có quyền kêu gọi tất cả các nhà cung cấp và tiến hành thương lượng và đăng ký, nhưng sự hỗ trợ của họ là rất cần thiết.
Nếu nhà cung cấp không chấp nhận các điều khoản và không đi theo mô hình kinh doanh mới sẽ mất cơ hội tối ưu hóa và hiệu quả hơn các quy trình kinh doanh của mình thậm chí và mất tính cạnh tranh với đối thủ.
Cảm ơn và chúng tôi rất trân trọng sự hỗ trợ của Quý Nhà cung cấp!
-
HƯỚNG DẪN VỀ CÁC CHỨC NĂNG ARIBA
- Đào tạo Nhà cung cấp APAC CHI
- Đào tạo Nhà cung cấp APAC VIE
- Đào tạo Nhà cung cấp APAC THA
Liên hệ chúng tôi
Hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc qua các Câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ với các địa chỉ liên hệ của bạn.