常见问题

必须注册Ariba Network吗？

注册是可取的，因为这是嘉吉的新准则。在Ariba Network上完成您的注册最终可以促进双方的购买过程，而您的参与对这项工作的成功至关重要。遵循最现代的采购惯例可使您的公司更具竞争力。

哪些文件将通过Ariba Network？

采购订单，订单确认，高级装运通知（如果适用）。

所有供应商都必须切换到Ariba平台吗？

是的，如《全球供应商合规政策》所定义。

什么是Ariba？我收到一封电子邮件，说我需要注册...

Ariba是协作采购门户网站，嘉吉使用该门户网站来优化采购流程。如果您尚未注册，您将收到我们Ariba Network实施团队的联系，以为您提供更多详细信息并指导您完成注册。如有任何疑问，请将您的请求发送至SE_APAC@cargill.com

我需要付费才能注册吗？

不，创建标准帐户不涉及任何费用。创建新的标准帐户后，供应商无需支付与嘉吉公司交易相关的门户费用。如果有任何疑问，还请通过邮箱：SE_APAC@cargill.com与Ariba Network实施团队联系。

对我来说有什么变化？

嘉吉将改变发送采购订单的流程，该流程现在仅在门户网站上可用。采购订单不再通过电子邮件发送，从而使访问和响应变得更加简单。

有关于如何使用该工具的培训？

是的，您可以通过Ariba帐户访问特定的培训内容。此外，您还将收到邀请，参加由Ariba专家教授的在线培训课程。所有材料也可在嘉吉网站上获得。

我必须在机器上安装一些系统/应用程序吗？

不，所有信息都在云中（线上）。这些文件由嘉吉（Cargill）发送，并在Ariba Network（供应商的门户）上接收，可从

任何互联网设备（Internet Explorer，Chrome）上访问，无需任何附加安装。

我们将为供应商提供哪些支持模型？

企业和标准帐户	描述	账户主要特点	目标供应商特点
Ariba企业激活	将完成Ariba Network（AN）的功能，以使嘉吉的申请人和供应商能够对整个的采购流程进行查看	Ariba Network团队提供的支持，集成，确认和发票的可视性，目录以及用于跟踪所有交易的单一系统。 正式的AN注册，可能会根据订阅收取费用。	费用高，交易量大的供应商； 已经在AN注册的供应商； 具有技术资源可支持全资格注册的供应商； 具备供应商产品目录
Ariba标准激活	嘉吉无需提供完整的NA记录即可与供应商进行交易的基本电子邮件解决方案。 供供应商使用的免费版本，但功能有限。	它不会限制文件交易的数量； 它不支持外部目录管理。 供应商只能在其Ariba帐户上查看最近交易的200个采购订单记录。	费用低，交易量小的供应商；拒绝收费的供应商；技术能力有限的供应商

如何将我的帐户从付费帐户降级为免费帐户？

您现在需要做的是遵循以下步骤

1. 用您的企业帐户访问门户；     

2. 以PDF格式保存所有的订单；     

3. 确认新订单和未结订单；     

4. 与Ariba支持小组联系，请求取消与嘉吉的商业关系。     

完成这些步骤后，发送电子邮件至SE_APAC@cargill.com，告知并请求使用标准帐户进行修复。只有这样，我们才能在标准帐户中重新执行贵公司的恢复过程。

会通过门户进行谈判吗？

您将继续与买家保持联系，他们将进行报价和谈判。该过程保持不变。

我已经通过门户网站回答了报价，我可以使用同一帐户吗？

回答报价和拍卖的门户称为Ariba Sourcing，仅用于此报价目的。Ariba Network门户是另一个工具，供供应商接收和确认已发送的订单。

Ariba Sourcing和Ariba Network是不同的系统，但是可以在同一帐户中使用它们。

如果我们公司的交易数量很高，我们需要更改帐户类型（免费还是付费）么？

不，仅当您的公司决定简化订单管理时。

如果决定使用我们已经拥有的帐户，我们必须通知嘉吉公司吗？

如果您的公司决定将您的Ariba网络帐户从标准账户Standard变更为Enterprise企业账户或决定接受与企业帐户的关系，则有必要发送电子邮件通知

我可以使用免费账户与我的其他客户进行交易么？

是的，免费帐户的功能虽然有限，但是您的公司将能够注册并可免费与其他客户进行交易。

我可以使用同一帐户管理我的总部和分支机构吗？

是的，如果您拥有标准帐户，则可以将所有Tax ID（企业税号）链接到同一个帐户。

订单确认是强制性的吗？

是的，从现在开始，必须在48小时内确认由嘉吉通过Ariba Network 门户发送的采购订单。

我们什么时候创建帐户并通过Ariba Network门户开始交易？

贵公司通过Ariba Network门户收到第一笔订单后。

今天，我收到了第一笔订单，但是现在，我不知道如何接受订单或执行什么程序。

您将可以在嘉吉网站的供应商门户上访问支持材料。如果您需要更多帮助，请联系我们的团队SE_APAC@cargill.com。

我忘记了登录名和密码，如何找回？

访问门户网站并单击“忘记用户名或密码” ？

  

 

该页面将被重定向到以下选项。根据您的要求选择适当的选项。

我可以注册多少封电子邮件来接收采购订单？

 门户最多接受5封电子邮件的注册。

 如何更改电子邮件以接收采购订单？

 订单转发后，访问门户网站，单击公司配置。在最后一个选项中，可以进行更改。

 在哪里可以找到有关使用门户的更多帮助？

 在门户的右上角，您可以点击Ariba support（Ariba支持），通过专业的Ariba支持团队和资料为您提供帮助。

 有什么优势？

 除了促进和优化嘉吉的所有销售流程外，它还加强了我们的合作伙伴关系，甚至使您可以使用Ariba Discovery（Ariba的采购工具（免费））。通过在Ariba Discovery上创建企业资料，您的公司就有资格接收所有在Ariba网络上注册的买家（包括国际买家）的业务建议！

通过Ariba Discovery的注册，您的公司将获得对广告和营销的被动投资，从而变得更加全面和更具竞争力，因此，只要买方公开招标，Ariba Discovery就会进行搜索，如果供应商公司适合搜索的项目，您会收到通知，因此您可以免费发送提案！

请联系Ariba Network团队或发送电子邮件至SE_APAC@cargill.com了解更多详细信息。

再次强调项目的成功来自集体的努力，Ariba有责任召集所有的供应商进行谈判和注册，但是他们的支持必不可少。

如果供应商不接受新的条款和商务模式，将会失去优化流程、提高生产效率的机会，并将落后于竞争对手一步。

谢谢您，我们期待您的支持！

 

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