คำถามที่พบบ่อย

จำเป็นหรือไม่ที่จะต้องลงทะเบียน Ariba Network ？

การลงทะเบียนเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาเนื่องจากเป็นแนวทางใหม่ของคาร์กิลล์ การสรุปการลงทะเบียนของคุณบน Ariba Network ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการจัดซื้อสำหรับทั้งสองฝ่ายและการมีส่วนร่วมของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับความสำเร็จของความพยายามนี้ การปฏิบัติตามแนวทางการจัดซื้อที่ทันสมัยที่สุด ทำให้บริษัทของคุณสามารถแข่งขันได้มากขึ้น

เอกสารใดบ้างที่จะต้องผ่านเครือข่าย Ariba?

ใบสั่งซื้อ การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่งล่วงหน้า(ถ้ามี)

จำเป็นต้องให้supplierทั้งหมดเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์ม Ariba?

ใช่ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนดของsupplierทั่วโลก

Ariba คืออะไร? ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าต้องลงทะเบียน ...

Ariba เป็น portal ในการจัดซื้อร่วมกันที่คาร์กิลล์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดซื้อ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนคุณจะได้รับการติดต่อจากทีมงานติดตั้ง Ariba Network ของเราเพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติมและแนะนำคุณตลอดการลงทะเบียน หากมีข้อสงสัยโปรดส่งคำขอของคุณไปที่SE_APAC@cargill.com

ฉันต้องจ่ายเงินเพื่อลงทะเบียน?

ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างบัญชีมาตรฐาน supplierจะไม่จ่ายค่าธรรมเนียม portal ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับคาร์กิลล์ด้วยการสร้างบัญชีมาตรฐานใหม่นี้ แต่โปรดติดต่อทีมงานการติดตั้ง Ariba Network ที่SE_APAC@cargill.comสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงสำหรับฉัน?

คาร์กิลล์จะเปลี่ยนกระบวนการในการส่งใบสั่งซื้อซึ่งตอนนี้จะพร้อมใช้งานบน portal เท่านั้นและจะไม่ถูกส่งทางอีเมลอีกต่อไปทำให้การเข้าถึงและการตอบกลับง่ายขึ้น

มีการอบรมวิธีการใช้เครื่องมือ?

ใช่ผ่านบัญชี Ariba ของคุณคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาการฝึกอบรมเฉพาะได้ นอกจากนี้คุณจะได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการฝึกอบรมออนไลน์ที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญของ Ariba นอกจากนี้เนื้อหาทั้งหมดยังมีอยู่ในเว็บไซต์ของ Cargill

ฉันจะต้องติดตั้งระบบ / แอพพลิเคชั่นบนเครื่องของฉันหรือไม่?

ไม่ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในระบบคลาวด์ (ออนไลน์) คาร์กิลล์ส่งเอกสารและได้รับจาก Ariba Network ซึ่งเป็น portal ของsupplierที่เข้าถึงได้จาก

อุปกรณ์อินเทอร์เน็ตใด ๆ (Internet Explorer, Chrome) โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งเพิ่มเติมใด ๆ

อะไรคือรูปแบบการเปิดใช้งานที่เรามีสำหรับsupplier?

บัญชีองค์กรและบัญชีมาตรฐาน	คำอธิบาย	คุณสมบัติหลัก	กำหนดเป้าหมายโปรไฟล์SUPPLIER
การเปิดใช้งาน Ariba Enterprise	จะทำให้การทำงานของ Ariba Network (AN) สมบูรณ์เพื่อให้ผู้สมัครและsupplierของ Cargill มีมุมมอง E2E ของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง	การสนับสนุนโดยทีมงาน Ariba Network การรวมการมองเห็นการยืนยันและใบแจ้งหนี้แคตตาล็อกและระบบเดียวเพื่อติดตามธุรกรรมทั้งหมด การลงทะเบียน AN อย่างเป็นทางการอาจมีค่าธรรมเนียมตามการสมัครสมาชิก	supplierที่มีค่าใช้จ่ายและปริมาณธุรกรรมสูง supplierที่ลงทะเบียนกับ AN แล้ว SUPPLIERที่มีทรัพยากรทางเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนคุณสมบัติทั้งหมด แคตตาล็อกSUPPLIER
การเปิดใช้งานมาตรฐาน Ariba	โซลูชันอีเมลพื้นฐานสำหรับ Cargill ในการทำธุรกรรมกับsupplierโดยไม่มีบันทึก NA ที่สมบูรณ์ เวอร์ชันฟรีสำหรับsupplier แต่มีฟังก์ชันการทำงานที่ จำกัด	จะไม่ จำกัด จำนวนธุรกรรมเอกสาร ไม่สนับสนุนการจัดการแค็ตตาล็อกภายนอก supplierจะสามารถดู PO ล่าสุด 200 รายการที่ซื้อขายในบัญชี Ariba ของตนเท่านั้น	SUPPLIERที่มีค่าใช้จ่ายและปริมาณธุรกรรมต่ำ SUPPLIERที่มีความต้านทานต่อค่าธรรมเนียม SUPPLIERที่มีความสามารถทางเทคโนโลยี จำกัด

 

ฉันจะลดระดับขั้นบัญชีจากแบบชำระเงินเป็นแบบฟรีได้อย่างไร

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าถึง portal ด้วยบัญชี Enterprise ของคุณ     

2. บันทึกคำสั่งซื้อทั้งหมดในรูปแบบ PDF;     

3. ยืนยันคำสั่งซื้อใหม่และคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่     

4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ariba และขอยกเลิกความสัมพันธ์ทางการค้ากับคาร์กิลล์     

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้ส่งอีเมลไปที่SE_APAC@cargill.comเพื่อแจ้งข้อมูลและขอการฟื้นฟูสมรรถภาพในบัญชี Standard จากนั้นเราจะสามารถทำซ้ำขั้นตอนการฟื้นฟูกิจการของ บริษัท ของคุณในบัญชี Standard ได้

การเจรจาจะทำผ่านพอร์ทัล?

คุณจะยังคงติดต่อกับผู้ซื้อและพวกเขาจะเสนอราคาและเจรจาต่อรอง กระบวนการจะยังคงเหมือนเดิม

ฉันตอบใบเสนอราคาผ่านportalแล้วฉันสามารถใช้บัญชีเดียวกันได้หรือไม่

Portal สำหรับตอบใบเสนอราคาและการประมูลเรียกว่า Ariba Sourcing และใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น พอร์ทัล Ariba Network เป็นเครื่องมืออื่นที่SUPPLIERสามารถเข้าถึงการรับและยืนยันคำสั่งซื้อที่ส่งไป

Ariba Sourcing และ Ariba Network เป็นระบบที่แตกต่างกันแต่สามารถใช้กับบัญชีเดียวกันได้

เราจำเป็นต้องเปลี่ยนประเภทบัญชี (ฟรีกับแบบชำระเงิน) หาก บริษัทของเรามีธุรกรรมจำนวนมาก?

ไม่ เฉพาะในกรณีที่ บริษัทของคุณตัดสินใจที่จะอำนวยความสะดวกในการจัดการคำสั่งซื้อ

เราต้องแจ้งให้ Cargill ทราบหากตัดสินใจใช้บัญชีที่เรามีอยู่แล้ว?

หาก บริษัท ของคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนบัญชีเครือข่าย Ariba ของคุณจากมาตรฐานเพื่อองค์กรหรือตัดสินใจที่จะยอมรับความสัมพันธ์กับบัญชีองค์กรก็เป็นสิ่งจำเป็นที่จะส่งอีเมล์แจ้งเตือน

ฉันสามารถใช้บัญชีฟรีกับลูกค้ารายอื่นได้หรือไม่?

ใช่บัญชีฟรีได้ลดฟังก์ชันการทำงานลง แต่บริษัทของคุณจะสามารถลงทะเบียนและทำธุรกรรมกับลูกค้ารายอื่นได้ฟรี

ฉันสามารถจัดการสำนักงานใหญ่และสาขาโดยใช้บัญชีเดียวกันได้หรือไม่?

ได้หากคุณมีบัญชี Standard คุณสามารถเชื่อมโยงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีทั้งหมดกับบัญชีเดียวได้

จำเป็นต้องยืนยันคำสั่งซื้อหรือไม่?

ใช่นับจากนี้เป็นต้นไปใบสั่งซื้อที่ส่งโดย Cargill ผ่าน Ariba Network Portal จะต้องได้รับการยืนยันภายใน 48 ชั่วโมง

เราจะสร้างบัญชีและเริ่มซื้อขายผ่าน Ariba Network Portal ได้เมื่อใด

ทันที ที่บริษัทของคุณได้รับคำสั่งซื้อครั้งแรกผ่าน Ariba Network Portal

วันนี้ฉันได้รับคำสั่งซื้อครั้งแรก แต่ฉันไม่รู้ว่าจะรับได้อย่างไรหรือต้องทำขั้นตอนอย่างไรต่อจากนี้

คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลสนับสนุนบนเว็บไซต์ของ Cargill บน portal supplier หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมความช่วยเหลือโปรดติดต่อทีมงานของเราSE_APAC@cargill.com

ฉันลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจะดำเนินการอย่างไร?

เข้าสู่พอร์ทัลและคลิกที่ลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน?

หน้านี้จะถูกนำไปยังตัวเลือกด้านล่างอีกครั้ง เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมตามความต้องการของคุณ

ฉันสามารถลงทะเบียนเพื่อรับคำสั่งซื้อได้กี่อีเมล?

Portal ยอมรับการลงทะเบียนอีเมลสูงสุด 5 ฉบับ

จะเปลี่ยนอีเมลเพื่อรับใบสั่งซื้อได้อย่างไร?

เข้าถึง Portal คลิกที่การกำหนดค่า บริษัท หลังจากส่งต่อคำสั่งซื้อ ในตัวเลือกสุดท้ายนี้จะสามารถทำการแลกเปลี่ยนได้

ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Portalได้ที่ไหน

ที่มุมขวาบนของ Portal คุณมีตัวเลือก Ariba Support พร้อมทีมงานเฉพาะทางและเอกสารสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือคุณ

และมีข้อดีอย่างไร?

นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายทั้งหมดให้กับคาร์กิลล์แล้วยังช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับพันธมิตรของเราและยังให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง Ariba Discovery ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดหาของ Ariba (ฟรี) ด้วยการสร้างโปรไฟล์บน Ariba Discovery บริษัท ของคุณมีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอทางธุรกิจจากผู้ซื้อทั้งหมดที่ลงทะเบียนในเครือข่าย Ariba รวมถึงคนต่างประเทศ

ด้วยการลงทะเบียนที่ Ariba Discovery บริษัท ของคุณจะได้รับการลงทุนแบบแฝงในการโฆษณาและการตลาดซึ่งครอบคลุมและสามารถแข่งขันได้มากขึ้นดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้ซื้อเปิดการประกวดราคาสาธารณะ Ariba Discovery จะทำการค้นหาและหาก บริษัท SUPPLIERเหมาะสมกับรายการที่ค้นหา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถส่งข้อเสนอได้ฟรี!

ติดต่อทีมงาน Ariba Network หรืออีเมลSE_APAC@cargill.comสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญอีกครั้งที่จะต้องเน้นว่าความสำเร็จของโครงการมาจากความพยายามร่วมกัน Ariba จะต้องโทรหาSUPPLIERทั้งหมดและดำเนินการเจรจาและลงทะเบียน แต่การสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญ

SUPPLIERที่ไม่ยอมรับเงื่อนไขและไม่ปฏิบัติตามรูปแบบธุรกิจใหม่จะสูญเสียโอกาสในการปรับกระบวนการให้เหมาะสมทำให้มีประสิทธิผลมากขึ้นและจะตามหลังคู่แข่งไปหนึ่งก้าว

ขอขอบคุณและเราไว้วางใจในการสนับสนุนของคุณ!

Ariba Network ผู้ติดต่อที่สำคัญ

ติดต่อเมื่อใด	จะติดต่อใคร
คำถามที่ไซต์นี้ไม่ได้รับคำตอบ ส่งใบแจ้งยอดบัญชีที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ	SE_APAC@cargill.com
การส่งใบแจ้งหนี้ส่วนใหญ่ ตรวจสอบสถานะของใบแจ้งหนี้ที่ไม่ใช่ Ariba คำถามที่ผู้ซื้อของคุณไม่สามารถแก้ไขได้	ทีมการเงิน
อัปเดตข้อมูลติดต่อ บริษัท และข้อมูลธนาคาร ส่งต่อปัญหา	ผู้ซื้อ / ทีมปฏิบัติการของคาร์กิลล์ของคุณ
พูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกเงื่อนไขการชำระเงิน	ผู้ซื้อคาร์กิลล์ของคุณ