Zmiana postrzegania firmy w Turcji 

W 1990 r. firma Cargill ogłosiła plany zbudowania przetwórni kukurydzy w Orhangazi, małym miasteczku w tureckiej prowincji Bursa. Perspektywa nowych miejsc pracy i dynamicznego rozwoju rolnictwa zachwyciły lokalną społeczność, ale jednocześnie pojawiły się uprzedzenia wobec amerykańskiej firmy związane z różnicami dotyczącymi kultury i wartości i personelu.

Po ukończeniu budowy zakładu w 2000 r. dezinformacja co do intencji firmy Cargill rozlała się szeroką falą: niektórzy mówili, że przyczyni się on do zniszczenia gospodarstw i wyschnięcia jeziora, inni uważali, że plony miejscowych rolników nie będą wykorzystywane i nie powstaną żadne miejsca pracy.

Krążące historie zaskoczyły firmę Cargill. Plany zakładu w Orhangazi zakładały rozwój i nowe możliwości. Mimo to badanie przeprowadzone w 2003 r. wśród okolicznych mieszkańców ujawniło, że wciąż utrzymywał się zaskakująco wysoki poziom nieufności. Nie ulegało wątpliwości, że sprawy wymagały wyjaśnienia.

Aby nawiązać bliższy kontakt z mieszkańcami, firma wyznaczyła swojego ambasadora, Cenana Celebci, ciepłego i zaangażowanego człowieka, który odwiedzał wioski, uczestniczył w uroczystościach i zapraszał miejscowych do zakładu Cargill — wszystkie te działania miały na celu nawiązanie pozytywnych kontaktów z lokalną społecznością.

„Musicie zaprosić ludzi do zakładów, aby wyjaśnić im, jak pracujecie. Musicie pokazać, kim jesteście”. 

— Cenan Celebci, kierownik ds. relacji z lokalną społecznością, Cargill Foods Turcja

W czasie gdy Celebci pogłębiał zaufanie, firma Cargill działała na rzecz poprawy przyszłości mieszkańców. Dzięki współpracy z lokalnymi liderami jej kierownictwo dowiedziało się, że potrzebna jest szkoła podstawowa, ale nie ma na nią funduszy. Firma Cargill postanowiła zbudować nową szkołę — po otwarciu w 2006 r. placówka przyjęła ponad 500 uczniów.

Obecnie Cargill nadal wspiera szkołę, która jest uważana za jedną z najlepszych w kraju szkół średnich poza Stambułem. W ostatnich latach firma Cargill zainwestowała także w ośrodek zdrowia i lokalne pogotowie ratunkowe usytuowane przy najbardziej ruchliwej ulicy miasteczka—to zaledwie przykłady wielu działań, dzięki którym społeczność Orhangazi może prosperować.