Un mic furnizor face o mare diferenţă

În 2010, când Patricio MacMullen căuta să-şi dezvolte afacerea, el a luat în considerare câţiva factori cheie. Ca preşedinte al MacMullen Transportes, un furnizor de servicii de transport vrac cu sediul în Baradero, Argentina, MacMullen avea nevoie de un partener cu experienţă logistică pentru a livra făină de grâu alimentară. De asemenea, dorea să consolideze o relaţie bazată pe încredere reciprocă şi colaborare. Partenerul corect avea să-i permită să îşi extindă mica afacere, păstrând totodată calitatea produselor şi serviciilor sale.

Aici a intervenit Cargill. La momentul respectiv, divizia alimentară Cargill din Argentina livra peste 3.800 de tone de făină de grâu pe lună în reţeaua sa de clienţi. MacMullen Transportes efectua deja unele dintre aceste livrări. În 2011, Cargill a investit în extinderea distribuitorului, intenţionând să folosească MacMullen Transportes pentru toate încărcăturile vrac de făină industrială, eliminând necesitatea angajării altor servicii de transport.

Noua relaţie a adus rezultate pozitive pentru ambii parteneri: Flota de maşini a firmei MacMullen Transportes a crescut de la trei camioane la opt în cinci ani, fiecare dintre acestea transportând în fiecare lună aproape 30 de tone de făină de grâu vrac. Flota extinsă a respectat standardele Cargill referitoare la sănătatea şi siguranţa mediului, pentru reducerea vătămărilor şi prevenirea poluării. Având mai multe vehicule, MacMullen Transportes era dotat să livreze 100% din încărcăturile vrac de făină pentru clienţii industriali ai companiei Cargill.

MacMullen Transportes şi Cargill continuă să colaboreze pe teritoriul întregii Argentine. Sondajele anuale indică faptul că abordarea funcţionează, primind evaluări înalte de la clienţi pentru livrările la timp şi pentru calitatea serviciilor. Atât MacMullen Transportes, cât şi Cargill se denumesc unul pe celălalt „partenerul preferat” — un rezultat al colaborării, încrederii şi promisiunii de succese viitoare.