Принятие рискованных решений учит важным урокам 

Разумный, взвешенный риск всегда был важной частью успеха Cargill. Уитни Макмиллан, который с 1977 по 1995 год был генеральным директором компании, вспоминает о важных уроках стратегического риска, которые он усвоил в первые годы работы в Cargill. «Одним из самых чудесных качеств моих наставников было то, что они всегда позволяли мне ошибаться», — объяснил он. — Ведь по сути мы именно на этом и учимся. Мы учимся на неудачах, а не на успехах».

История сотрудника Cargill Хюба Спирингса — это яркий пример готовности компании вместе учиться на общих ошибках. Спирингс был членом коллектива TRADAX подразделения Cargill, которое было организовано для импорта товаров из Северной Америки в Европу. В начале 1970-х годов он работал зерновым трейдером. Это время было трудным десятилетием для TRADAX, поскольку компания выходила на новые международные рынки.

«Мы учимся на неудачах, а не на успехах»,
— Уитни Макмиллан, президент и генеральный директор Cargill

В 1972 году команда Спирингса тщательно проанализировала рынок пшеницы, прежде чем совершить несколько рискованных сделок, которые, по их мнению, должны были окупиться. Но, к сожалению, рынок пошел на снижение, и Спирингсу не оставалось ничего другого, как позвонить своему руководителю Леонарду Алдерсону и объяснить ему причину непредвиденных убытков.

Спирингс изложил все подробно, ожидая, что его оштрафуют или уволят из компании. К его удивлению, Алдерсон, директор TRADAX и глава отдела трейдинга, не стал его обвинять. Вместо этого он объяснил, что ситуация была симптомом естественных колебаний рынка и что они вместе переживут этот шторм, как единая команда. Спирингс вспоминал: «Алдерсон убедил меня в том, что ситуация на рынке скоро стабилизируется, и велел сохранять спокойствие. Он сказал: «Я уверен, что у тебя достаточно знаний и опыта для правильного исполнения своих обязанностей... Это не только твоя забота Это и наша забота»».

Леонард Алдерсон, начальник Спирингса, укрепляет такие этические ценности Cargill, как честность и взаимопомощь, настаивая на том, что команда должна преодолевать трудности вместе.

Спокойная реакция Алдерсона на кризисную ситуацию стала началом крепкой дружбы двух мужчин. Этот случай укрепил силу глубоко укорененных моральных ценностей Cargill, таких как честность и взаимопомощь сотрудников, и послужил стимулом для продолжительного карьерного роста Спирингса и его команды внутри компании. Спирингс занимал разнообразные руководящие должности в TRADAX, а в 1997 году стал президентом Cargill Europe. В 1999 году он стал участником Группы корпоративного лидерства (CLT) и стал живым доказательством того, что Cargill высоко ценит готовность руководителя принимать разумные и взвешенные риски.

В наши дни компания Cargill уделяет особое внимание тем же самым принципам честности и взаимопомощи. Они поддерживают в коллективе открытую, положительную атмосферу, вдохновляющую сотрудников использовать все возможности для наилучшего сотрудничества с партнерами, обслуживания покупателей и дальнейшего продвижения Cargill к успехам.