skip to main content

Поглотив в 1920-х годах своего конкурента — компанию Taylor & Bournique, Cargill получила в свое распоряжение сверхсовременную систему телетайпной связи этой фирмы.

В головном офисе компании Cargill было особое помещение, где находились принимавшие и отправлявшие сообщения операторы системы проводной связи.

Джек Карлсон, специалист по техобслуживанию телетайпа, контролирует работу системы, проверяя время эксплуатации проводов и фиксируя схемы движения сигналов.

Сотрудники Исследовательской библиотеки Cargill с гордостью демонстрируют лист бумаги длиной девять футов с самым длинным на тот момент сообщением по корпоративному телетайпу.

Телетайп позволяет быстрее принимать верные решения 

До появления электронной почты и СМС-сообщений существовал телетайп — передовая для своего времени система проводной связи Cargill, ускорявшая обмен информацией между офисами компании и оптимизировавшая работу ее подразделений. 

January 01, 2015

В 1923 году компания Cargill приобрела Taylor & Bournique Co. — крупный зерновой концерн, расположенный в Милуоки, штат Висконсин. Не сумев справиться с последствиями послевоенной депрессии и ряда неверных решений, T&B годом ранее объявила о банкротстве и теперь искала выход из сложившейся ситуации. Зная, что Cargill была заинтересована активами его компании, вице-президент T&B обратился к президенту Cargill, Джону Макмиллану-старшему, предложив ему выгодную сделку: помимо зерноперерабатывающих предприятий в Милуоки, Нью-Йорке и Буффало, T&B должна была продать свою сверхсовременную систему телетайпной связи Клемента-Кертиса, которая позволила бы Cargill выйти на совершенно новый уровень.

Частная система проводной связи позволяла почти мгновенно передавать сообщения в новые офисы Cargill на востоке Соединенных Штатов. Впечатленный возможностями этой технологии, Джон Макмиллан-старший распорядился подключить к системе головной офис компании в Миннеаполисе, штат Миннесота. Новая система отвечала всем требованиям компании к передаче данных — скорости, точности, конфиденциальности и низкой стоимости — и стала основной системой внутренней связи Cargill на последующие 70 лет.

К 1935 году в головном офисе в Миннеаполисе работало шесть телеграфистов, обменивавшихся сообщениями с Бостоном, Чикаго, Монреалем, Омахой, Виннипегом и множеством других городов. В другом помещении была оборудована система пневматической почты, позволявшая доставлять распечатки важных сообщений прямо в торговый зал. Возможность быстрого обмена информацией между офисами и важнейшими регионами стала одним из главных конкурентных преимуществ компании.

«Эта система проводной связи просто великолепна. С ней мы стали гораздо более информированы, чем когда-либо прежде».
— Джон Макмиллан-старший, Президент компании Cargill

Со временем необходимость быстро обмениваться информацией привела к возникновению внутренней стенографии, известной как частный телеграфный код Cargill. Компания выпустила буклеты с инструкциями для пользующихся телетайпом сотрудников, в которых содержался глоссарий стандартных сокращений, например: LSM (льняная дробина), CXLN (отмена), и, возможно, самое популярное — TREAD (пожалуйста, быстро ответьте по телетайпу).

Introducing Teletype Inpage Благодаря этому краткому коду обмен сообщениями внутри Cargill (памятками, инструкциями и прочим) стал быстрым и эффективным.

Через шестьдесят лет после установки телетайпа начался его постепенный демонтаж. К 1983 году многие торговые представительства Cargill объявили об установке "видеотерминалов для отправки электронной почты» — ранней версии современной электронной почты. Десять лет спустя, когда персональные компьютеры уже получили широкое распространение, компания Cargill все еще продолжала использовать систему проводной связи, поскольку вложила значительные средства в совершенствование данной технологии. Эффективный и надежный телетайп компании Cargill очень долго не сдавал свои позиции электронной почте — настолько он был хорош.

В 1996 году было отправлено последнее телеграфное сообщение, после чего машина была демонтирована. Но даже сегодня в компании можно обнаружить остатки прежней системы телетайпной связи. Сотрудники, работавшие в Cargill до появления электронной почты, до сих «телеграфируют» электронные письма друг другу, а кодовые сокращения все еще являются неотъемлемой частью корпоративного сленга Cargill.

За несколько десятков лет до появления СМС-сообщений в компании Cargill уже обменивались сообщениями с использованием сокращений и аббревиатур, что позволяло быстрее принимать решения и эффективно поддерживать связь с сотрудниками по всему миру и вело к наилучшему обслуживанию деловых партнеров и клиентов.