Đào tạo nhân viên trở thành nhà lãnh đạo

“Nếu không có một chương trình đào tạo tích cực thì chúng tôi đã không thể mở rộng quy mô như chúng tôi đã làm”, Tổng Giám Đốc Điều Hành của Cargill vào thời điểm đó là Erwin Kelm phát biểu vào năm 1977 khi suy ngẫm về tăng trưởng của công ty trong các thập kỷ trước đó. Kelm là một trong số nhiều người đã hoàn thành chương trình đào tạo quản lý của Cargill ngay khi mới khởi nghiệp.

Cargill bắt đầu chú trọng vào công tác phát triển quản lý vào đầu những năm 1930. Công ty sắp có những thay đổi lớn và cần có thêm người quản lý và giám đốc điều hành để lãnh đạo công cuộc mở rộng. Để thu hút nhân tài với cam kết làm việc lâu dài, Cargill đã tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp và đào tạo họ về tất cả các khía cạnh của công ty. Mục tiêu là trang bị cho người công nhân kiến thức cần thiết cho vị trí hiện tại và chuẩn bị cho họ đảm nhận vai trò lãnh đạo trong tương lai, tạo ra một nền tảng vững chắc để Cargill tăng trưởng.

Tiến sĩ Julius Hendel, giám đốc bộ phận ngũ cốc của Cargill đã dẫn dắt các chương trình đào tạo sinh viên tốt nghiệp đầu tiên. Nhân viên mới tham gia các khóa học chuyên sâu về kinh tế hình thức theo các nhóm tập hợp lại được gọi là “Nhà trẻ của Hendel”. Họ có thể áp dụng các khóa học này vào các lĩnh vực kinh doanh hàng hóa, chẳng hạn như ngũ cốc. Ngoài ra, họ còn còn tham gia vào các khóa học có chủ đề phi kỹ thuật như đạo đức kinh doanh. Chương trình đào tạo này tỏ ra là thành công vì nhiều sinh viên mới tốt nghiệp, trong đó có bạn trẻ Kelm, tiếp tục đảm nhận các vị trí quản lý điều hành trong công ty.

Đầu những năm 1930, Tiến sĩ Julius Hendel dẫn dắt nhân viên mới trong loạt chương trình đào tạo nhân viên đầu tiên của Cargill có tên là “Nhà trẻ của Hendel”.

Cuối cùng, chương trình được mở rộng cho tất cả các nhân viên và vào những năm 1960, Cargill đã cập nhật phương thức phát triển của mình bằng cách sử dụng một trong các phương pháp đào tạo có ảnh hưởng nhất ngày nay, đó là GENCO®. Được phát triển bởi một công ty tư vấn quản lý, các khóa học áp dụng các phương pháp phân tích để giúp nhân viên vượt qua thử thách trong công tác quản lý. Các giám đốc điều hành của Cargill là những người đầu tiên tham gia khóa học chuyên sâu, kéo dài một tuần này. Sau đó, khóa học mở rộng sang các bộ phận khác của công ty, hướng dẫn cho nhân viên của Cargill trên khắp thế giới về các tiêu chuẩn đưa ra quyết định và một ngôn ngữ chung để thông báo kết quả.

Chương trình phát triển khả năng lãnh đạo hiện tại của Cargill là Học Viện Lãnh Đạo Hiệu Quả Cao của Cargill có cùng mục tiêu như các phiên bản trước: xây dựng các kỹ năng lãnh đạo nâng cao và hỗ trợ các nhà quản lý có kinh nghiệm khi họ phát triển trong công ty. Cargill tiếp tục ưu tiên nhiều vào phát triển cá nhân. Họ nhận ra rằng thành công của công ty trong tương lai phụ thuộc vào việc tuyển dụng người tài giỏi và cung cấp cho họ các kỹ năng và ngôn ngữ chung mà họ cần để trở thành nhà lãnh đạo tuyệt vời trong tương lai.