Neue Energie für ein etabliertes Unternehmen

Am 10. Februar 1999, nur einen Tag nach dem Treffen zur Bewilligung einer neuen Strategie für Cargill, überraschten die fünf Managing Directors – Ernie Micek, Warren Staley, Guillaume Bastiaens, Robert Lumpkins und David Raisbeck – die Cargill-Mitarbeiter mit einer offiziellen Ankündigung: In den kommenden Jahren würde es zu Veränderungen kommen.

Cargill war mittlerweile so groß und komplex geworden, dass die Führung des Unternehmens eine Herausforderung darstellte. Die Kultur des Unternehmens musste sich wandeln und die Geschäftsbereiche mussten sich stärker auf ihre Kunden konzentrieren. Gemeinsam initiierten die fünf Managing Directors eine neue Ära des Unternehmenswachstums, indem sie einen Fokus definierten, der sich stärker auf Kunden, Innovation und Leistung richten sollte.

Der Plan wurde als Strategieplan "Strategic Intent" vorgestellt, ein Rahmenprogramm zur Modernisierung der Cargill-Geschäftsstrategie und zur Vertiefung von Kundenbeziehungen. Aufgrund seines geschäftlichen Engagements in Dutzenden von Märkten und Branchen auf der ganzen Welt sollte sich Cargill innerhalb der nächsten zehn Jahre auf Aspekte wie Diversität und Kompetenz konzentrieren und einem breiter gefächerten Kundenstamm bei verstärktem Wachstum helfen.

"Wenn Kunden an Cargill denken, möchten wir als Unternehmen wahrgenommen werden, das Lösungen anbietet und Kunden bei ihrem Geschäftserfolg unterstützt."
— Ernie Micek, CEO von Cargill

Im Jahr 2007 definierte Cargill seine Ziele neu und entwickelte den Strategieplan "Strategic Intent 2015", der schließlich einfach als SI bezeichnet wurde. Im Rahmen der Überarbeitung wurden spezifische Ziele definiert, die das Unternehmen zu seinem 150. Jahrestag erreichen wollte. Der als "Richtlinie für Entscheidungen" entwickelte Strategieplan wurde aktualisiert, um die Kooperation innerhalb von Cargill zu verbessern, Grenzen zu überwinden, die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Bereichen zu optimieren und die Kunden beim Erreichen ihrer Ziele auf diese Weise besser unterstützen zu können.

Fünf Mitglieder aus dem Führungsteam von Cargill stellten den Strategieplan "Strategic Intent" des Unternehmens vor, der die Ausrichtung und Ziele für die Zukunft definiert.

Die Entwicklung des Strategieplans half Cargill, sich für einen breit gefächerten Kundenstamm als "Partner der Wahl" zu etablieren. Dieser Titel brachte zum Ausdruck, dass Cargill eng mit seinen Kunden kooperiert und maßgeschneiderte und nutzenorientierte Lösungen liefert, die andere Unternehmen nicht bieten. Ein frühes Beispiel für diese Dynamik war die innovative Zusammenarbeit zwischen Cargill und General Mills Inc. Obwohl Cargill seit Langem Zutaten für die Produkte von General Mills lieferte, inspirierte der SI-Strategieplan Cargill dazu, die Geschäftsbeziehung als wichtige Chance für eine noch engere Zusammenarbeit zu sehen. Die Unternehmen taten sich zusammen und entwickelten mehrere neue Produkte, darunter ein einzigartiges Vollkornprodukt, mit dem das von General Mills verfolgte Ziel unterstützt wurde, das beliebte Produktsortiment an Frühstücksflocken durch Vollkornprodukte zu ergänzen.

Die Beziehung ist ein sehr gutes Beispiel für die einzigartige und kontinuierliche Unterstützung, die Cargill seinen Kunden bietet. "Wir haben erkannt, dass wir gemeinsam viel erfolgreicher sein können als allein", erklärt Peter Erickson, Executive Vice President für die Bereiche Innovation, Technologie und Qualität von General Mills.

Auch heute setzt Cargill sein Engagement fort, um für eine größere Zahl von Kunden der Partner der Wahl zu sein. Wann das Unternehmen weiß, dass es erfolgreich war? Wenn ein Kunde sich nicht vorstellen kann, mit einem anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten.