Etikai forródrót
A Cargillnál minden munkatársunkat és a velünk kapcsolatban álló személyeket arra biztatjuk, hogy tegyenek fel kérdéseket, vagy osszák meg velünk a megfelelőséggel, illetve az etikával kapcsolatos aggályaikat. Ha aggályai vannak a Cargill bármely alkalmazottjának vagy képviselőjének magatartását illetően, mi szeretnénk tudni róla.
A Cargill által létrehozott etikai forródrót arra szolgál, hogy bárki feltehesse a kérdéseit, vagy bejelenthesse aggályait. Az etikai forródrót a nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre áll világszerte. Bárki felteheti kérdéseit vagy megoszthatja aggályait egy online űrlap kitöltésével vagy az országspecifikus telefonszám felhívásával. A szolgáltatás számos nyelven rendelkezésre áll, és bárki, aki bejelentést tesz, eldöntheti, hogy megadja az elérhetőségét, vagy névtelen marad (amennyiben az adott ország jogszabályai ezt lehetővé teszik). Ha nem tud Cargill-vezetővel vagy -munkatárssal beszélni, vagy ha névtelen szeretne maradni, használhatja a Cargill etikai forródrótját.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a teendő, ha a Cargill egyik üzleti gyakorlatával kapcsolatban van kérdésem?
Azt szeretnénk, ha az üzleti gyakorlatunkkal kapcsolatos minden kérdését hallhatnánk. A kérdésfeltevés lehetőséget ad annak elmagyarázására, hogyan végezzük üzleti tevékenységünket.
Mikor kell jelentenem a megfelelőséggel vagy az etikát érintő helytelen magatartással kapcsolatos esetleges aggályomat?
Arra kérjük, akkor jelentse be aggályát, amikor észleli azt a viselkedést, amely Ön szerint sérti a Cargill alapelveit. Minél hamarabb értesülünk az esetleges helytelen magatartásról, annál hamarabb vizsgálhatjuk ki az esetet. Ha aggályai vannak a Cargill bármely alkalmazottjának vagy képviselőjének magatartását illetően, mi szeretnénk tudni róla. Ha nem tud Cargill-vezetővel vagy -munkatárssal beszélni, vagy névtelen szeretne maradni, használhatja a Cargill etikai forródrótját. A Cargill összefogott egy harmadik féllel annak érdekében, hogy biztonságos és bizalmas módszert biztosítson Önnek a problémák bejelentésére és az aggályok felvetésére.
Mit tegyek, ha nem vagyok teljes mértékben biztos abban, hogy az aggályom megfelelőséget vagy etikát érintő helytelen magatartással kapcsolatos-e?
Jelentse aggályát még akkor is, ha nem teljesen biztos abban, hogy helytelen magatartás történt. Inkább kapjunk bejelentést egy olyan esetről, amelyben végső soron nem történt helytelen magatartás, mint hogy elsikkadjon egy esetleges etikátlan viselkedés kivizsgálása. Még ha nem is történt helytelen magatartás, a jelentés más pozitív intézkedéseket is eredményezhet, például világosabb kommunikációt vagy további oktatásokat.
Mit tegyek, ha attól tartok, hogy a jelentéstétel negatív hatással lesz rám vagy a vállalatomra?
Lehetősége van névtelen bejelentést tenni az etikai forródróton keresztül. Bejelentése bizalmas jellegére az adott körülmények között a lehető legteljesebb mértékben ügyelünk. A Cargill senkivel szemben nem tűri a megtorlást, aki jóhiszeműen felvet egy aggályt, vagy részt vesz egy vizsgálatban.
Mi történik, amikor bejelentést teszek az etikai forródróton keresztül?
Az etikai forródróton keresztül megtett bejelentéseket a Cargill azon illetékes munkatársai kapják meg, akiket a jelentés értékelésével és kivizsgálásával bíztunk meg. A kivizsgálók törekedni fognak arra, hogy az Ön személyazonosságát bizalmasan kezeljék.
Hogyan ellenőrizhetem a bejelentésem állapotát?
Amikor majd az etikai forródróton keresztül bejelenti az aggályát, kapni fog egy bejelentésazonosítót és egy jelszót, amelyekkel nyomon követheti a jelentés fejleményeit. Javasoljuk, hogy gyakran látogasson vissza az oldalra, hogy figyelemmel kísérje a vizsgálat állapotát, és ellenőrizze, hogy a kivizsgálónak vannak-e további kérdései.
Mi a teendő, ha aggályom van a Cargill pálmaolaj-ellátási láncával kapcsolatban?
A Cargill elkötelezett a fenntartható pálmaolaj-termelés és -beszerzés mellett. Létfontosságúnak tartjuk, hogy pálmaolaj-ellátási láncunk minden része – ültetvények, feldolgozás, kereskedelmi műveletek és minden harmadik fél beszállító – környezetvédelmi szempontból fenntartható és társadalmilag felelős módon járjon el.A Cargill pálmaolajjal kapcsolatos panaszkezelési eljárását azért hoztuk létre, hogy átlátható, nyílt és kiszámítható eljárást biztosítsunk a panaszok kezelésére. A Cargill saját pálmaolaj-ellátási láncára vonatkozó kötelezettségvállalásainak teljesítésével kapcsolatban a külső felek minden panaszukat vagy aggályukat beküldhetik a Cargill etikai forródrótján keresztül.