Hos Cargill oppfordrer vi alle ansatte og personer som samhandler med oss, til å stille spørsmål eller dele bekymringer relatert til overholdelse og etikk. Hvis du er bekymret for oppførselen til en Cargill-ansatt eller noen som representerer Cargill, ønsker vi å vite om det.
Cargill har etablert en telefonlinje, kalt etikktelefonen, som alle kan bruke til å stille spørsmål eller ta opp bekymringer.Etikktelefonen er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, verden rundt. Alle kan sende inn spørsmål eller dele bekymringer ved å fylle ut et elektronisk skjema eller ringe et landsspesifikt nummer. Tjenesten tilbys på mange språk, og alle som rapporterer, har muligheten til å oppgi kontaktinformasjon eller forbli anonyme (der det er tillatt i henhold til landslovgivningen). Hvis det ikke er mulig for deg å snakke med en Cargill-leder eller -representant, eller du foretrekker å være anonym, kan du bruke Cargills etikktelefon.
Ofte stilte spørsmål
Hva om jeg har et spørsmål om en av Cargills forretningspraksiser?
Vi vil at du skal stille spørsmål du har om vår forretningspraksis. Å stille et spørsmål gir oss muligheten til å forklare hvordan vi driver forretninger.
Når bør jeg rapportere en bekymring om potensiell overholdelse eller etikkrelaterte overtredelser?
Vi vil at du skal rapportere bekymringer når du observerer atferd som du mener bryter Cargills veiledende prinsipper. Jo raskere vi får vite om potensielle overtredelser, desto raskere kan vi undersøke situasjonen. Hvis du er bekymret for oppførselen til en Cargill-ansatt eller noen som representerer Cargill, ønsker vi å vite om det. Hvis det ikke er mulig å snakke med en Cargill-leder eller -representant, eller du foretrekker å være anonym, kan du bruke Cargills etikktelefon. Cargill samarbeider med en tredjepartsleverandør for å tilby deg en sikker og konfidensiell metode for å rapportere problemer eller ta opp bekymringer.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke er 100 % sikker på at bekymringen min gjelder en overtredelse relatert til overholdelse eller etikk?
Rapporter bekymringen din, selv om du ikke er 100 % sikker på at det har skjedd en overtredelse. Vi vil heller motta en rapport om en situasjon som til syvende og sist ikke er en overtredelse, enn å la mulig uetisk oppførsel gå umerket. Selv om en overtredelse ikke fant sted, kan andre positive resultater komme som følge av en rapport, som for eksempel tydeligere kommunikasjon eller tilleggsopplæring.
Hva bør jeg gjøre hvis jeg er bekymret for at det å lage en rapport vil ha en negativ innvirkning på meg eller virksomheten min?
Du kan rapportere anonymt via etikktelefonen. Din konfidensialitet vil bli ivaretatt i størst mulig grad under omstendighetene. Cargill vil ikke tolerere gjengjeldelse mot noen som i god tro tar opp en bekymring eller deltar i en etterforskning.
Hva skjer når jeg sender inn en rapport på etikktelefonen?
Rapporter som sendes inn via etikktelefonen, gjøres tilgjengelige for bestemte personer i Cargill, som er ansvarlige for å evaluere og undersøke rapporten. Etterforskere vil gjøre sitt ytterste å holde identiteten din konfidensiell.
Hvordan kan jeg sjekke statusen til rapporten min?
Når du sender inn via etikktelefonen, mottar du en rapportnøkkel og -passord for å følge rapportens fremdrift. Du oppfordres til å sjekke den ofte for å holde øye med status for etterforskningen og for å se om en etterforsker har flere spørsmål.
Hva om jeg er bekymret for Cargills palmeforsyningskjede?
Cargill er forpliktet til bærekraftig palmeoljeproduksjon og -innkjøp. Vi mener det er avgjørende at alle deler av palmeoljeforsyningskjeden vår – plantasjer, prosessering og handelsvirksomhet, samt alle tredjepartsleverandører – opptrer på en miljømessig bærekraftig og sosialt ansvarlig måte. Cargills Palm Grievance Procedure ble etablert for å tilby en åpen og forutsigbar prosess for å håndtere klager. Alle klager og bekymringer fra eksterne parter angående implementeringen av Cargills forpliktelser til palmeforsyningskjeden kan sendes til Cargills etikktelefon.