Linia de asistență pe probleme de etică
La Cargill, încurajăm toți angajații și persoanele care interacționează cu noi să pună întrebări sau să împărtășească preocupări legate de conformitate sau de etică. Dacă aveți o îngrijorare cu privire la conduita oricărui angajat Cargill sau a oricărei persoane care reprezintă Cargill, vrem să aflăm despre aceasta.
Cargill a creat o linie specială, numită Linia de asistență pe probleme de etică, ca o modalitate prin care oricine poate pune întrebări sau formula preocupări.Linia de asistență pe probleme de etică este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână în întreaga lume. Oricine poate trimite întrebări sau împărtăși preocupări completând un formular online sau sunând la un număr specific țării. Accesul este oferit în mai multe limbi și oricine formulează un raport are opțiunea de a furniza informații de contact sau de a rămâne anonim (acolo unde este permis de legislația specifică țării). Dacă nu este posibil să vorbiți cu un manager sau cu un reprezentant Cargill ori dacă preferați să vă păstrați anonimatul, puteți utiliza Linia de asistență pe probleme de etică Cargill.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă am o întrebare despre o practică de afaceri a Cargill?
Dorim să puneți orice întrebări pe care le aveți despre practicile noastre comerciale. O întrebare ne oferă posibilitatea de a explica modul în care ne derulăm activitatea.
Când ar trebui să raportez o îngrijorare cu privire la o potențială abatere legată de conformitate sau etică?
Dorim să raportați îngrijorări atunci când observați un comportament despre care credeți că încalcă Principiile călăuzitoare Cargill. Cu cât aflăm mai devreme despre o abatere, cu atât mai repede putem investiga situația. Dacă aveți o îngrijorare cu privire la conduita oricărui angajat Cargill sau a oricărei persoane care reprezintă Cargill, vrem să aflăm despre aceasta. Dacă nu este posibil să vorbiți cu un manager sau cu un reprezentant Cargill ori dacă preferați să vă păstrați anonimatul, puteți utiliza Linia de asistență pe probleme de etică Cargill. Cargill colaborează cu un partener extern pentru a vă oferi o metodă securizată și confidențială de raportare a problemelor sau de exprimare a îngrijorărilor.
Ce ar trebui să fac dacă nu sunt 100% sigur(ă) că preocuparea mea se referă la o abatere legată de conformitate sau etică?
Raportați îngrijorarea chiar dacă nu sunteți 100% sigur(ă) că este vorba despre o abatere. Preferăm să primim un raport despre o situație care, în cele din urmă, nu reprezintă o abatere, decât să lăsăm necontrolat un posibil comportament lipsit de etică. Chiar dacă nu a avut loc o abatere, un raport poate conduce la alte acțiuni pozitive, cum ar fi comunicare mai clară sau instruire suplimentară.
Ce ar trebui să fac dacă sunt îngrijorat(ă) că formularea unui raport va avea un impact negativ asupra mea sau asupra activității mele?
Aveți opțiunea de a formula un raport anonim prin Linia de asistență pe probleme de etică. Confidențialitatea dumneavoastră va fi păstrată în cea mai mare măsură posibilă ținând cont de circumstanțe. Cargill nu va tolera represaliile împotriva unei persoane care raportează o preocupare cu bună credință sau care participă la o anchetă.
Ce se întâmplă când trimit un raport la Linia de asistență pe probleme de etică?
Rapoartele realizate prin Linia de asistență pe probleme de etică sunt puse la dispoziția anumitor persoane din cadrul Cargill, care sunt însărcinate cu evaluarea și investigarea raportului. Anchetatorii se vor strădui să vă păstreze identitatea confidențială.
Cum pot verifica starea raportului meu?
Când raportați prin Linia de asistență pe probleme de etică, primiți o cheie de raport și o parolă pentru a monitoriza progresul raportului. Sunteți încurajat(ă) să verificați frecvent pentru a monitoriza starea investigației și pentru a vedea dacă un investigator are întrebări suplimentare.
Ce se întâmplă dacă am o îngrijorare cu privire la lanțul de aprovizionare cu ulei de palmier al Cargill?
Cargill se angajează să producă și să se aprovizioneze cu ulei de palmier în mod durabil. Considerăm că este esențial ca toate părțile lanțului nostru de aprovizionare cu ulei de palmier – plantații, procesare și operațiuni de comercializare, precum și toți furnizorii terți – să acționeze într-o manieră durabilă din punct de vedere ecologic și responsabilă din punct de vedere social.Procedura de soluționare a plângerilor cu privire la uleiul de palmier de la Cargill a fost stabilită pentru a oferi un proces transparent, deschis și previzibil pentru tratarea plângerilor. Orice plângere, reclamație sau îngrijorare din partea părților externe cu privire la implementarea angajamentelor Cargill privind lanțul de aprovizionare cu ulei de palmier poate fi transmisă la Linia de asistență pe probleme de etică Cargill.