ติดต่อเราได้อย่างมั่นใจ

สายด่วนจริยธรรม

ที่ Cargill เราสนับสนุนให้พนักงานและบุคคลที่ติดต่อกับเราสอบถาม หรือแบ่งปันข้อกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือจริยธรรม หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานของ Cargill หรือบุคคลใดก็ตามที่เป็นตัวแทนของ Cargill เราต้องการทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

Cargill ได้จัดตั้งสายด่วนที่เรียกว่า สายด่วนจริยธรรม เพื่อให้ทุกคนสามารถสอบถามหรือแจ้งข้อกังวลได้ สายด่วนจริยธรรมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ทั่วโลก ทุกคนสามารถส่งคำถามหรือแบ่งปันข้อกังวลโดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ หรือโทรไปที่หมายเลขสำหรับประเทศนั้นๆ โดยเรามีบริการในหลายภาษา และบุคคลใดก็ตามที่แจ้งรายงานมีตัวเลือกในการให้ข้อมูลติดต่อกลับ หรือจะไม่เปิดเผยตัวตนก็ได้ (ตามที่กฎหมายของประเทศอนุญาต) หากคุณไม่สามารถพูดคุยกับผู้จัดการหรือตัวแทนของ Cargill ได้ หรือหากคุณไม่ต้องการเปิดเผยตัวตน คุณสามารถใช้บริการสายด่วนจริยธรรมของ Cargill

คำถามที่พบบ่อย

จะทำอย่างไรหากข้าพเจ้ามีคำถามเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของ Cargill

เราต้องการให้คุณถามคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของเรา การถามคำถามจะทำให้เรามีโอกาสที่จะอธิบายว่าเราดำเนินธุรกิจอย่างไร

ข้าพเจ้าควรรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือเกี่ยวข้องกับจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใด

เราต้องการให้คุณรายงานข้อกังวลเมื่อคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่คุณเชื่อว่าเป็นการละเมิดหลักการชี้นำของ Cargill ยิ่งเราทราบเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วเท่าไหร่ เราก็ยิ่งสามารถตรวจสอบสถานการณ์ได้เร็วขึ้นเท่านั้น หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานของ Cargill หรือบุคคลใดก็ตามที่เป็นตัวแทนของ Cargill เราต้องการทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากไม่สามารถพูดคุยกับผู้จัดการหรือตัวแทนของ Cargill ได้ หรือคุณไม่ต้องการเปิดเผยตัวตน คุณอาจใช้บริการสายด่วนจริยธรรมของ Cargill Cargill ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการจากภายนอกเพื่อจัดเตรียมระบบการรับแจ้งปัญหาหรือข้อกังวลต่างๆ ที่ปลอดภัยและเป็นความลับไว้สำหรับคุณ

ข้าพเจ้าควรทำอย่างไรหากไม่แน่ใจ 100% ว่าข้อกังวลของข้าพเจ้า คือการประพฤติมิชอบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือเกี่ยวข้องกับจริยธรรม

โปรดรายงานข้อกังวลของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจ 100% ว่ามีการประพฤติมิชอบเกิดขึ้น เราต้องการรับรายงานเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ถึงแม้ท้ายที่สุดแล้ว สถานการณ์ดังกล่าวจะไม่ได้แสดงถึงการประพฤติมิชอบ ซึ่งเป็นการดีกว่าที่จะปล่อยให้พฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการทำผิดจริยธรรมไม่ได้รับการตรวจสอบ  ถึงแม้ว่าจะไม่พบการประพฤติมิชอบ แต่การรายงานจะส่งผลให้เกิดการดำเนินการในเชิงบวกอื่นๆ ตามมา เช่น การสื่อสารที่ชัดเจนขึ้น หรือการฝึกอบรมเพิ่มเติม

ข้าพเจ้าควรทำอย่างไรหากกังวลว่าการรายงานจะส่งผลกระทบในเชิงลบต่อตัวข้าพเจ้า หรือธุรกิจของข้าพเจ้า

คุณมีทางเลือกที่จะรายงานแบบไม่เปิดเผยตัวตนผ่านสายด่วนจริยธรรม จะมีการรักษาความลับของคุณในระดับสูงสุดภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว Cargill จะไม่ยอมให้มีการโต้ตอบเอาคืนเกิดขึ้นกับผู้ใดก็ตามที่แจ้งข้อกังวล หรือมีส่วนร่วมในการสืบสวนโดยสุจริต

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อข้าพเจ้าแจ้งข้อกังวลไปยังสายด่วนจริยธรรม

รายงานที่แจ้งผ่านสายด่วนจริยธรรมจะเข้าถึงได้เฉพาะบุคคลใน Cargill ซึ่งมีหน้าที่ประเมินและสอบสวนรายงาน ผู้สอบสวนจะพยายามรักษาข้อมูลระบุตัวตนของคุณไว้เป็นความลับ

ข้าพเจ้าจะติดตามความคืบหน้าของรายงานได้อย่างไร

เมื่อคุณยื่นเรื่องผ่านสายด่วนจริยธรรม คุณจะได้รับรหัสรายงานและรหัสผ่านเพื่อติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับรายงานของคุณ ขอแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบบ่อยๆ เพื่อติดตามสถานะของการสอบสวน และดูว่าผู้สอบสวนมีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

จะทำอย่างไรหากข้าพเจ้ามีข้อกังวลเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานปาล์มน้ำมันของ Cargill

Cargill มุ่งมั่นที่จะผลิตน้ำมันปาล์มและจัดหาวัตถุดิบอย่างยั่งยืน เราเชื่อว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกภาคส่วนของห่วงโซ่อุปทานน้ำมันปาล์มของเรา ไม่ว่าจะเป็น การทำสวนปาล์ม การแปรรูป และการค้า รวมถึงซัพพลายเออร์บุคคลที่สามทั้งหมด จะต้องดำเนินการในลักษณะที่ยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อม และมีความรับผิดชอบต่อสังคม ได้มีการกำหนดขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปาล์มน้ำมันของ Cargill เพื่อให้กระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนเป็นไปอย่างโปร่งใส เปิดกว้าง และคาดการณ์ได้ ความคับข้องใจ ข้อร้องเรียน หรือข้อกังวลใดๆ จากบุคคลภายนอกเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อผูกพันในห่วงโซ่อุปทานปาล์มน้ำมันของ Cargill อาจถูกส่งไปยังสายด่วนจริยธรรมของ Cargill