नैतिकता ओपन लाइन

Cargill में हम हमारे साथ बातचीत करने वाले सभी कर्मचारियों और लोगों को  प्रश्न पूछने या अनुपालन या नैतिकता से संबंधित चिंताओं  को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। अगर आपको Cargill के किसी कर्मचारी के आचरण या Cargill का नेतृत्व करवे वाले किसी व्यक्ति के बारे में कोई चिंता है, तो हम उसके बारे में जानना चाहते हैं।

Cargill ने एक हॉटलाइन की स्थापना की है, जिसे  नैतिकता ओपन लाइन  कहा जाता है, जो किसी के लिए भी प्रश्न पूछने या चिंताएं उठाने का एक तरीका है। नैतिकता ओपन लाइन दुनिया भर में सप्ताह में 7 दिन 24 घंटे उपलब्ध है। कोई भी ऑनलाइन फॉर्म भरकर या देश-विशिष्ट नंबर पर कॉल करके प्रश्न जमा कर सकता है या चिंताओं को साझा कर सकता है। पहुंच कई भाषाओं में प्रदान की जाती है और रिपोर्ट करने वाले किसी भी व्यक्ति के पास संपर्क जानकारी प्रदान करने या गुमनाम रहने का विकल्प होता है (जहां देश के कानून द्वारा अनुमति दी जाती है)। यदि किसी Cargill प्रबंधक या प्रतिनिधि से बात करना संभव नहीं है, या आप गुमनाम रहना पसंद करते हैं, तो आप Cargill की नैतिकता ओपन लाइन का उपयोग कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अगर मुझे Cargill व्यवसाय के अभ्यास के बारे में कोई प्रश्न है तो क्या होगा?

हम चाहते हैं कि आप हमारे व्यावसायिक अभ्यासों के बारे में कोई भी प्रश्न पूछें। एक प्रश्न पूछने से हमें यह समझाने का अवसर मिलता है कि हम अपना व्यवसाय कैसे संचालित करते हैं।

मुझे संभावित अनुपालन या नैतिकता से संबंधित कदाचार के बारे में चिंता की रिपोर्ट कब करनी चाहिए?

हम चाहते हैं कि जब आप ऐसा व्यवहार देखें जो Cargill’ के मार्गदर्शक सिद्धांतों का उल्लंघन करता हो, तो आप चिंताओं की रिपोर्ट करें। जितनी जल्दी हम संभावित कदाचार के बारे में जानेंगे, उतनी ही जल्दी हम स्थिति की जाँच कर सकते हैं। अगर आपको Cargill के किसी कर्मचारी के आचरण या Cargill का नेतृत्व करवे वाले किसी व्यक्ति के बारे में कोई चिंता है, तो हम उसके बारे में जानना चाहते हैं। यदि किसी Cargill प्रबंधक या प्रतिनिधि से बात करना संभव नहीं है, या आप गुमनाम रहना पसंद करते हैं, तो आप Cargill की नैतिकता ओपन लाइन का उपयोग कर सकते हैं। मुद्दों की रिपोर्ट करने या चिंताओं को उठाने के लिए एक सुरक्षित और गोपनीय तरीका प्रदान करने के लिए Cargill ने तीसरे पक्ष के विक्रेता के साथ साझेदारी की है।

अगर मुझे 100% यकीन न हो कि मेरी चिंता अनुपालन या नैतिकता से संबंधित कदाचार है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अपनी चिंता की रिपोर्ट करें, भले ही आप 100% सुनिश्चित न हों कि कदाचार हुआ है। हम एक ऐसी स्थिति के बारे में एक रिपोर्ट प्राप्त करना चाहते हैं, जो अंततः संभावित अनैतिक व्यवहार को अनियंत्रित होने देने के बजाय कदाचार का प्रतिनिधित्व नहीं करती है। भले ही कदाचार ना हुआ हो, लेकिन अन्य सकारात्मक कार्रवाइयां रिपोर्ट के परिणामस्वरूप हो सकती हैं, जैसे स्पष्ट संचार या अतिरिक्त प्रशिक्षण।

अगर मुझे इस बात की चिंता है कि रिपोर्ट करने से मुझ पर या मेरे व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा तो मुझे क्या करना चाहिए?

आपके पासनैतिकता ओपन लाइन के माध्यम से एक गुमनाम रिपोर्ट करने का विकल्प है। परिस्थितियों के अधीन आपकी गोपनीयता को यथासंभव अधिकतम सीमा तक बनाए रखा जाएगा। Cargill किसी भी ऐसे व्यक्ति के खिलाफ प्रतिशोध को बर्दाश्त नहीं करेगी, जो नेकनीयती से, चिंता ज़ाहिर करता है या जांच में भाग लेता है।

जब मैं नैतिकता ओपन लाइन पर एक रिपोर्ट प्रस्तुत करता हूँ तो क्या होता है?

नैतिकता ओपन लाइन के माध्यम से की गई रिपोर्ट Cargill के भीतर विशिष्ट व्यक्तियों को उपलब्ध कराई जाती है जिन पर रिपोर्ट के मूल्यांकन और जांच का आरोप लगाया जाता है। जांचकर्ता आपकी पहचान को गोपनीय रखने का प्रयास करेंगे।

मैं अपनी रिपोर्ट की स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूं?

जब आप नैतिकता ओपन लाइन के माध्यम से जमा करते हैं, तो आपको अपनी रिपोर्ट पर प्रगति की निगरानी के लिए एक रिपोर्ट कुंजी और पासवर्ड प्राप्त होता है। जांच की स्थिति की निगरानी के लिए और यह देखने के लिए कि क्या किसी अन्वेषक के पास अतिरिक्त प्रश्न हैं, आपको बार-बार जांच करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

अगर मुझे Cargill की पाम आपूर्ति श्रृंखला के बारे में कोई चिंता है तो क्या होगा?

Cargill स्थायी पाम तेल उत्पादन और सोर्सिंग के लिए प्रतिबद्ध है। हमारा मानना है कि यह महत्वपूर्ण है कि हमारी पाम तेल आपूर्ति श्रृंखला के सभी हिस्से - वृक्षारोपण, प्रसंस्करण और व्यापार संचालन, साथ ही सभी तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता - पर्यावरण की दृष्टि से टिकाऊ और सामाजिक रूप से ज़िम्मेदार तरीके से कार्य करें। Cargill की पाम शिकायत प्रक्रिया शिकायतों से निपटने के लिए एक पारदर्शी, खुली और पूर्वानुमेय प्रक्रिया प्रदान करने के लिए स्थापित की गई थी। Cargill की पाम आपूर्ति श्रृंखला प्रतिबद्धताओं के कार्यान्वयन के संबंध में बाहरी पक्षों से कोई पीड़ित स्थिति, शिकायत या चिंता कारगिल की नैतिकता ओपन लाइन को प्रस्तुत की जा सकती है।